Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Esra15.06.2021
Ben bu elbisenin mavi rengini aldım göründüğü gibi geldi bedeniniz neyse ona göre alın Kuzenim için aldım boyu 164 kilosu 47 dizinin çok az yukarısında kaldı ama çok güzel oldu çok güvenilir bir sayfa 👏🏻💗
Betül Demir29.06.2021
Çok güzel Harika
**** ****29.06.2021
Bayıldımmm muhteşem bir ürün kesinlikle kendi bedeninizi alın
M***K***12.08.2021
Ürün harika ama ben 42 bedenini istiyorum nolur gelsin hemen 🙏🏻 40 beden de güzel oldu ama 42 ile daha rahat edebileceğimi düşünüyorum
Z***K***12.08.2021
o kadar güzel bi elbise ki ❤ beden konusunda tereddütte kalmıştım göğüslerden dolayı ama 38 beden aldım çok güzel durdu bence tam beden alınmalı
E***O***09.08.2021
Mükemmel bir elbise bayıldım kendi bedenimi aldım, bu kadar kaliteli geleceğini tahmin etmiyordum,👌🏻💯 öneridir
Ebrar07.08.2021
elbiseyi gelir gelmez denedim tam göründüğü gibi, hatta yakından çok çok iyi, göğüs dekoltesi çok zarif duruyor.. 🌝
Kübra01.06.2021
Tek kelimeyle harika bir elbise , nikahta bile giyilir hem günlük gibi hem çok şık bir hale getirilebilir. teşekkür ederim
S****V****16.10.2021
Resimdekinden bile güzel, 52 kilo 36 beden tam güzel durdu. Çok hoş bi renk
N****R****16.09.2021
İndirimdeyken almıştım arkadaşımızın düğününde giydim çok güzel bir elbise boyuna tadilat yaptırdım
L****N****17.09.2021
ürünün rengi ve kalıbı çok güzel, bayıldım. hızlı kargolama için de teşekkür ederim.