Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****27.06.2021
çok güzel 🤗👍
Derya03.07.2021
Elbisemız elımıze ulaştı cok begendık bıdaha kı sıparışde goruşmek dılegıyle
E*****Ö****28.07.2021
Çok güzel çok begendım tam oldu boyum 1 55 dizimin baya üstünde oldu kısa yani almak isterseniz ona göre alın
G****B***03.07.2021
elbise çok güzel normalde m beden kullanıyorum ama L beden aldim tam oldu çok beğendim çok rahat iyi ki de almışım
K****S***02.07.2021
görseldeki gibi harika bir elbise dar kalıp bir beden büyük alın derim kardeşim için bir beden büyük aldım tam oldu tşkler hızlı teslimat için.
S***V****11.07.2021
Ürünü genel olarak beğendim, yorumlarda kısa olduğu yazıyordu etek boyunun, bana kısa gelmedi,
F****K***07.08.2021
kızıma aldım. mükemmel oldu.normalde 34 beden giyiyor.elbiseyi 36 aldım.bedene oturuşu çok güzel oldu
E*****Ö***20.06.2021
Şahane, yalnız dar kalıp bir beden büyük tercih etmelisiniz
D***E***K***31.05.2021
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum elbise şahane. Rengi aynı fotoğraftaki gibi. Boy 167 kilo 52. Etek boyu diz kapağımın bir parmak üstünde. Kestirmeyi düşünüyorum.
G*****C***26.07.2021
Tek kelime ile Efsane 🥰😍😍
Derya25.05.2021
Mankende görüldüğü gibi efsane şık ve güzel duruyor kaliteli bir ürün teslimatta hızlıydı teşekkürler
Y*****V***18.09.2020
Bayıldım... kardeşime aldım düğün için 13 yaş süper oldu.
Ceyda06.10.2020
Çok beğendim hiç kısa durmadı korkularım boşaymış. Rengi bi harikaaa
Hülya06.09.2020
Çok beğendim hiç kısa durmadı korkularım boşaymış. Rengi bi harikaaa
Ç*****C***27.07.2020
kısa boylu kuzenime aldım çok yakıştı, tam kalip
Fatmanur27.07.2020
kısa boylu kuzenime aldım çok yakıştı, tam kalip
D***T***26.07.2021
Kumaşı ve modeli çok güzel
***** *****10.08.2021
Tek kelimeyle müthiş kız kardeşime aldım fotoğraftakinden bile güzel oldu tavsiye ederim performans >fiyat
T****D****06.08.2021
Güzel begendim 👍👍
O*****R*****02.09.2021
çok çok güzel kumaşı dokusu harika
***** *****05.05.2021
Gayet kullanisli ve guzel duruyor