Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Nimet06.04.2021
Kesinlikle tam bedeninizi alın. Boyum 1.62 kilom 64 ve göğsüm normalde 85b. Tişörtlerde M aldığım için bunda da M beden aldım çok çok güzel oldu evet omuzunda bir sıkıntı var düşüyor bazen ama o omuzları açık da kullanılabildiği için öyle. Sütyensiz giydiğimde bile göğüs uçlarımı asla belli etmedi arkasıda zaten lastikli üzerime dikilmiş gibi oturuyor. Göğsünüzünde 4-5 parmak altında bitiyor ama çok problem değil.10 olsa 10 veririm♥️
Semra06.04.2021
kaç yıldız olsa o kadar vericektim. kızlar ben çok beğendim. 170 boyum 58 kiloyum göğüslerim 85 bana s beden cuk oturdu. diğer rengini de almayı düşünüyorum
Ç*****M***08.04.2021
bayildim cok hoos kumas ince ama ic gostermiyo giymesi biraz esneme payi yok cok tatli gogsunuz buyuk dwgilse tam beden almalisiniz
B***A***20.08.2021
Çok şık bir bluz sırt detayı çok zarif duruyor.
Ö***A***11.07.2021
bayıldımmmmm bu kadar güzel durabilir ya bi bluz💖 tam bedeninizi alın
E****B****12.08.2021
Ürünü beğendim görseldeki gibi geldi kendi bedeninizi alabilirsiniz
Berna01.08.2021
Aldığım harika ürünlerden birisi gerçekten kendi bedenimi aldım sorun yaşamadım. alın aldırınnn
İ***V***06.07.2021
Aşırı güzel duruyor bu kadar beklememiştim önden harika arkadan da çok açık değil tam kıvamında ba yıl dım
R****D****09.09.2021
Icinde rahat mutlu hissettigim en iyi parcalardan biri. Kumasi ince, cekme ya da kuculme yapacak kumas degil.
E****D****15.09.2021
hediye olarak aldım ama bluz güzel kumaş tam yazlık
***** ****21.10.2021
Ürün aynı göründüğü gibi fakat yakası bana fazla açık geldi.