Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
G*** A***06.03.2021
Hem spor hem şık olmak için birebir. Deri ve parlak taytlarla giymek için aldım. 165 boyundayım. Kalçayı tam kapatıyor. 38-40 beden üstüm. 38e daha yakın. S beden aldım, güzel oldu. Ne tam salaş ne üste yapıştı.
D*** A***06.03.2021
Ürün çok güzel kilolu olmama rağmen m beden oldu
O***İ****02.07.2021
tek kkelimeyle harika ürün tesekkurler 😍😍😍
I****S****07.05.2021
muhteşem. muhteşem muhteşem kesinlikle daha fazlasını hak eden bir urun ... benim gibi kilolu iseniz çok zarif gösteriyor.
Y****Ş***19.06.2021
Çok kaliteli kesinlikle alın aşırı iyi duruşu falanda
***** ****27.04.2021
urun çok.guzel kumaşı filan harika tavsiye ederim herkese
Y****D****14.10.2021
kesinlikle çok beğendim bejinide almıştım burdan tam beklediğim gibi geldi ben s beden aldım geldiğinde iç göstericek sanmıştım ince gibi duruyodu ama baya pamuklu ve iç kesinlikle göstermiyo
***** ****24.09.2021
Kızım için aldım xs giyiniyor normalde170 boy, kilo 49 bol salaş dursun diye M tercih ediyoruz taytlarla çok iyi duruyor,bol duruşu kötü durmuyor aksine daha güzel duruyor bol tercih edenlere iyi ki M aldım S alsaydım yine olurdu ama koldan kısa oluyor kargo da çok hızlı geldi gönül rahatlığı ile sipariş verin derim pişman olmazsınız
**** ****04.12.2021
Tek kelimeyle mükemmmel içi pamuksu ve oversize bütün renkleri almak istedim çok kullanışlı