Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P*** G***15.03.2021
tek kelimeyle ba yil dim. muhtesem bi ceket. kesimi olsun kumasi olsun yakasi... ben ofiste giymek icin aldim kumas pantolonlarla cok guzel olacak,tesekkurlerrr
D*** A***16.03.2021
Sipariş verdiğim gün kargoya verildi ve ertesi gün elimde oldu. 34-36 giyiniyorum ama omuzlarım geniş olduğu için 36 aldım ve iyi ki 36 almışım. Harika bir ürün.
E*** A***16.03.2021
Ürünü çok beğendim görselde gözüktüğü gibi tam bedeninizi tercih edin
E*** Y***19.03.2021
Çok beğendim çok güzel bedeninizi alabilirsiniz
B*** B***19.03.2021
Fiyatına göre çok iyi
S*** A***21.03.2021
Ürün fiyatına göre oldukça şık ve kaliteli diğer rengini de hiç düşünmeden sipariş vereceğim. Almak isteyenlere kesinlikle önerim hiç çekinmeden alın ♥
K***A****12.04.2021
160 53 kiloyum S beden aldim hafif bol oldu tarzi boye modelin
***** ****01.09.2021
Çok beğenerek sipariş verdim ve beni yanıltmadı çok beğendim çok şık duruyor
J***L**19.07.2021
Firmaya teşekkür ediyorum.gerçektende kalite, toparlama mükemmel üstüne bide firmanın ilgisi.
N****S***14.08.2021
Kalitesi dokusu harikaaa ama bir beden küçük alın mutlaka
Y****Ö***04.08.2021
Fiyatına göre gayet güzel bir ürün rengide görseldeki bibi
**** **** ***03.09.2021
göründüğü gibi mevsimlik bir ceket gayet güzel
**** ****06.08.2021
muhtesem. dolabin joker parcasi olacak. rengi ayni fotodaki gibi açık bir bej.
P****S****06.09.2021
Göründüğü gibi geldi salaş bir blazer
L****S****10.09.2021
Süper cok begendim