Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
S*** İ***03.03.2020
Elbise çok güzel ama 1.60 boy için çok uzun tadilat gerekiyor çok beğendiğim için tadilat yaptıracağım m beden giyiyorum ama S de olabilir miş tavsiye ederim teşekkürler Kiyafetsepeti hızlı kargo
M*** Ö***15.08.2020
Danteli ve kumaşı gayet şık, modeli ve kalıbı da harika sadece yaka/omuz kısmının dantelleri kenardan rahatsız edici. Mini bi tadilatla hallolur umarım. Hızlı teslimat için teşekkürler 😊
H*** G***26.09.2020
Ürün gerçekten üstte inanılmaz güzel duruyor tam bedeninizi alabilirsiniz
N*** S***24.10.2020
Elbise Muhtesem, fazla söze gerek yok. Sadece ic astari biraz kisa ve dar elbiseze göre ama onu da kolaylikla terzide halletim. Tesekkürler.
A*** T***30.09.2020
bayıldım ya tam aradığım elbise. zarif gosteriyor
T*** K***30.04.2020
Büyük Beden işin şık duruşlu elbise bulmak çok zor
G*** R***10.03.2020
Göründüğü gibi geldi. Dantelleri basit durmuyor. çok şık bir elbise. normale XL söyleyecektim kalmamıştı. L beden aldım gayette güzel oldu.
T** M**08.11.2020
Çok güzel bi elbise hem şık hem kaliteli hemde fiyatı çok uygun düşünmeden alabilirsiniz ❤️
E*** Y***04.06.2020
Gerçekten resimde gördüğünüz gibi cok güzel. Sizi oldugunuzdan daha zayif gosteriyor. Beğendim.
S*** B***20.11.2020
Ürün tek kelimeyle mükemmel 46 beden giyiyorum XXL çok rahat oldu ve zayıf gösteriyor evlilik teklifimde giydim çok beğenildi ❤️
C*** P***30.03.2020
cok begendim yanliz astari biraz potluk yapti ama ona ragmen cok güzel❤❤
H*** T***28.12.2020
Ben indirimdeyken almıştim kesinlikle harika elbise
M*** K***03.12.2020
Evde yilbasi icin yila guzel girelim diye aldim. Cok guzel duruyor
G*** G***20.12.2020
Muhteşemmmmmm
L*** M***01.10.2020
Ürün görseldeki gibi geldi ve hızlı geldi çok beğendiim ben teşekkür ederim KİYAFETSEPETİ
U*** B***02.02.2020
mükemmel.her detayıyla muhteşem
S*** A***26.10.2020
Çok guzel harika bir elbise göründüğü gibi
A*** H***06.02.2021
Çok güzel bi ürün fotoğraftakinin aynısı.
H*** E***10.05.2020
Fotoğrafta göründüğü gibi güzel ve kaliteli bir elbise
A** M** K**13.03.2020
çok sık ve göründüğü gibi
Y*** B***20.09.2020
eşim için aldım kaliteli ve güzel bir ürün
G*** D***23.12.2020
Güzel bi elbise memnunum
İ*** A***29.03.2020
Çok güzel elbise.
Ayla10.08.2021
Güzel ve şık bir elbise beden ölçüsü tam oldu.
Ş**C**27.11.2020
guxel begendim
D***Ç***19.03.2020
Güzel hızlı kargo
Ş***D***14.03.2020
göründüğü gibi geldi. ben iç astarını tül 4 parmak gözükecek şekilde uzattım. kötü durmuyordu.
H***G***26.09.2020
Ürün gerçekten üstte inanılmaz güzel duruyor tam bedeninizi alabilirsiniz
D***P***09.03.2020
Tek kelime ile harika kendi bedeninden 2 beden büyük aldım çok güzel oldu
Rabia10.04.2021
Mükemmel bir elbise boyum 170 kilom 90 3xl aldım ince ve zarif gösterdi
P**Y**23.04.2021
ürün çok güzel görselin aynısı gönderiliyor fakat beden bana olmadığı için üzülerek değişim yaptım
Yasemin14.05.2021
44 bedenim 46 aldım yani 3xl cok guzel oldu görseldekinin aynısı beğendim
N***T***19.05.2021
urunun hem fiyati uygun hemde kaliteli kendi bedenizi alabilirsiniz
Mohammet22.05.2021
Ürün Mükkemel Tavsiye Ederim... Teşekkürler
K***K***01.06.2021
Çok güzel şık bir ürün
P***F***24.06.2021
hızlı kargo ve güzel ürün
Nurcan08.07.2021
ürün çok güzel cok beğendim bol
E***K***31.07.2021
tek kelimeyle bayıldım çok güzel
N***N***12.08.2021
MÜKEMMEL GÖRÜNDÜĞÜ GİBİ.
Tuğba30.04.2021
Büyük Beden işin şık duruşlu elbise bulmak çok zor 46 beden istemiştim 44 Beden geldi ama tam üstüme oldu çok şık ve kullanışlı
Merve15.08.2021
Danteli ve kumaşı gayet şık, modeli ve kalıbı da harika sadece yaka/omuz kısmının dantelleri kenardan rahatsız edici. Mini bi tadilatla hallolur umarım. Hızlı teslimat için teşekkürler 😊
Nurcin24.04.2020
Elbise Muhtesem, fazla söze gerek yok. Sadece ic astari biraz kisa ve dar elbiseze göre ama onu da kolaylikla terzide halletim. Tesekkürler.
S***B***20.11.2020
Ürün tek kelimeyle mükemmel 46 beden giyiyorum XXL çok rahat oldu ve zayıf gösteriyor evlilik teklifimde giydim çok beğenildi ❤️
H***U***01.03.2021
çok beğendim kol duruşu harika .astarı komple uzun olsun isterdim .firma hızlı ve güvenilir mutlu alışveriş teşekkür ederiz
Belma18.03.2020
Ürün güzel gözüktüğü gibi bedeninizi alırsanız problem yaşamazsınız
P****V***10.03.2020
Göründüğü gibi geldi. Dantelleri basit durmuyor. çok şık bir elbise. normale XL söyleyecektim kalmamıştı. L beden aldım gayette güzel oldu.
İ***H***06.06.2021
ben çok beğendim hamileler için güzel bir elbise
T***R***14.06.2021
o kadar güzel o kadar şık duruyor ki anlatamam kendi bedeninizi almanızı tavsiye ederim
Y***E***16.06.2021
görseldeki ile aynı ürün hediye olarak aldım arkadaşım da çok beğendi
Y***Ö***20.06.2021
Çok şık ve kesinlikle dantelleri ucuz durmuyor..
E**F***30.06.2021
Kaliteli ve güzel bir ürün tam kalıp ölçü
E**F***30.06.2021
Kaliteli ve güzel bir ürün tam kalıp ölçü
A***T***14.07.2021
Bu kadar iyi beklemiyordum tam bir kurtarıcı şık ürün
Umut29.07.2021
cok güzel ve şık bir elbise tam istediğim gibi teşekkürler
S***T***10.08.2021
Ürün çok güzel M beden giyiniyorum S aldım çok iyi durdu
P***T***10.08.2021
Harika görünüm tam bedeninizi tavsiye edebilirsiniz
R***D***20.08.2020
herkes soruyo nerden aldin die.gercekten efsane
R***B***21.08.2021
Arkadaşıma aldım 164 boyu 75 kilo xl aldım çok güzel oturdu şık bir elbise tavsiye ederim
T***K***26.06.2021
bayıldım bayıldım çok güzel çok şık 3xl aldım 110kiloyum mükemmel oldu daha derli toplu gözüktü tontik olanlara tavsiyemdir 💪
Z***D***04.07.2021
elbise harika çok beğendim aynı göründüğü gibi çok şık boyum 158 bana uzun geldi onu kestiricem onun dışında harika
Z***T****09.07.2021
elbıse çok ama çok güzel sipariş verirken tereddüt etmiştim ama bayıldımmm sadece bir beden büyüğünü alın ben öyle yaptım tam oldu 😍
Seda05.08.2021
Tek kelimeyle muhteşem bir elbise bugun elime ulaştı cok ama cok begendim hakkını yememek lazım gercekden kaliteli bir elbise iyi ki almışım ve cok da uygun bir fiyat bence hic terettüt edmeden alın
G***K***09.08.2021
elbiseyi beğendim beden konusuzda kararsız kalıyordum olmazsa diye, soru cevap kısmından bakarak boy ve kiloma göre olacak bedeni buldum tam oldu
T***J***30.07.2021
Cok güzek tam beklediğim gibi
T***J***30.07.2021
Cok güzek tam beklediğim gibi
T***J***30.07.2021
Cok güzek tam beklediğim gibi
F***H**30.07.2021
Cok güzek tam beklediğim gibi
F***H**30.07.2021
Cok güzek tam beklediğim gibi
A***Ö***23.08.2021
Çok beğendim. Firmaya teşekkür ederim. 5 yıldız