Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Reyhan09.04.2021
ÇOOK GÜZEL kalıbı geniş ve üstünüzde akıyormuş gibi duruyor bence fiyatına göre oldukça iyi kumaşı kaliteli ütüsü bozulmuyor kesinlikle alın
Esma09.04.2021
Yumuşacık ve cok kaliteli bir kumaşı var taytlarla cok ii kombinleniyor siyahını da aldım şuan renklerine bakıyorum tam bedenimi aldım gayet güzel oldu kesinlikle tavsiye ederim
Elif09.04.2021
Kesinlikle tavsiye ederim dolap da bulunması gereken bir tunik gömlek s beden giyiyorum ama M beden aldım yapışmasın diye iyi ki de öyle yapmışım ne çok bol nede yapışıyor en kısa zamanda diğer renklerinden de alacağım 😉
G***Ş***09.08.2021
ben anlamadan L beeden aldım geri iade edip M alana kadar tükenmişti ama zaten salaş bi yapısı var kumaşıda gayet güzel..
T****C**21.06.2021
indirimdeyken aldım çok güzel bir gömlek. bol seviyorsanız bir beden büyük alabilirsiniz. tam mevsimlik kış için ince olur. paketlemesi iyiydi.
E****V***05.07.2021
çok severek kullanıyorum rengi de her şeye uyuyor. bazen bikini mayomun üzerine giyiyorum
L****D***12.06.2021
çok kaliteli tavsiye ederim tam benden alabilirsiniz
O*****D****02.09.2021
ürünün duruşu çok hoş. kaliteli gözüküyor çok ince değil rahat
T*****H****15.09.2021
arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım şimdi severek giyiyor çok güzel geldi
U****R****06.12.2021
çok beğendim çok tatliş bir gömlek :) çok kısa olmadı pantolon üzerine rahatlıkla giyebiliyorum