Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
S**K**17.06.2021
cok rahat ve kaliteli
Ç**S**16.06.2021
o kadar rahat ki kalıp olarakda ben beğendim
Murat Şatır01.06.2021
Gayet güzel bir eşofman tavsiye ederim.
M****E***18.07.2021
Ürün güzel ve kaliteli kargo çabuk gelsin diye rica ettim yardımcı oldular sağolsunlar
***** ****02.09.2021
Fiyat performans olarak çok havalı bir ürün. Sadece üst boyu biraz daha uzun tutabilirlerdi. Ama kesinlikle dolapta olması gereken bir takıım!!!❤️❤️❤️
L****V****05.04.2021
cok guzel, kaliteli, 160boy, 50kq, S beden tam oldu. endirimdeyken aldiq, cok beyendik.
Ç*****D****01.09.2021
Ürüne bayıldım kumaşı çok kaliteli ve 174 boyunda 58 kiloyum M aldim mankendeki gibi durdu
****** ****02.09.2021
o kadar cool bi ürün ki bayıldım.. o kadar yıkamaya rağmen hiç bir şekilde zedelenme tüylenme olmadı harika bi ürün aldığınıza değer..
**** ****02.12.2021
Ürün gerçekten muazzam 👌🏻 Kumaşı yumuşacık ve bolluğu harika duruyor 1.55 boyundayım fazla bol ve uzun olacağını düşünmüştüm ama tam istediğim gibi durdu
Ö****D****11.11.2021
Biraz tereddütle sipariş vermiştim ancak ürün görseldekiyle aynı geldi. 1.76 boy ve 57 kilo olarak S beden sipariş vermiştim. Tam oldu.
İ****Z****03.12.2021
Kızıma sipariş verdim.Gerçekten kalitesi muhteşem.Kızımın boyu 1.60 kg 52 s beden tam oldu.Kalın bir kuması var yumuşacık.Teşekkürler...