Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
D**** V******06.02.2021
Aşk yaşıyorum kendisi ilee her giydiğimde daha bi güzel görünüyor gözüme.
A**Y**26.04.2021
tam bedeninizi alabilirsiniz, oldukça şık ve güzel bir ürün, teşekkürler:)
Buket Gidik30.06.2021
Çok güzel herşeyle kombinleniyor
A**G**25.06.2021
Tam istediğim tarzda cuk oturdu
H***L***20.07.2021
Çok beğendim kargom bir günde geldi. 170 boy 46 kiloyum m beden aldım tam oldu
F****S***22.07.2021
gönül rahatlığıyla alabilirsiniz kendi bedeninizi alın
K***Ç***09.07.2021
Urün cok yumusak ve guzel . Kızım 15 yasinda 170 boy 58 kilo m beden aldik üstüne tam oldu. Fermuar i kapatmadan kullanacakmış. Içine bir şeyler giyecekmiş 5 arkadaşı var . Beşindede bu üründen var. Bizde aldik tam oldu😂😂
V****C***04.09.2021
ürün kesinlikle çok ama çok güzel hem rahat hemde hafif , yanii mükemmel benim en sevdiğim ceketim , ben indirimden aldım ama normal fiyatıda gayet uygun
E****A***19.08.2021
henüz dışarıda giymedim ama evde denediğim ve incelediğim kadarıyla diyorum kii alın aldirin arkadaşlar. ... mükemmel bir ceket😍boyum 1.53 kilom45 tam oldu
Y****R****13.11.2021
çok güzel kendi bedeniniz mankendeki gibi durur bir beden küçüğünüz hemen hemen üstünüze oturur geniş seviyorsanız 1 beden büyük alın ben öyle yaptım çok büyük geldi iade ettim küçük beden sipariş edicem kumaşı falan çok güzel
S****B****11.10.2021
Ürünü çok beğenerek giyiyorum keşke başka rengini daha alsaydım 5 yıldızı hakkediyor ama ben bol sevdiğim için bir beden büyük aldım alacak olanlar kendi bedeninde alabilirler
**** *****24.09.2021
kumaşı ve duruşunu beğendim 160 boy 65 kg M beden tam oldu bir günde elime ulaştı teşekkürler.