Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
U***D***08.08.2021
XXL beden sipariş ettim tam oldu doğru iç çamaşırıyla harika bir görüntğ elde ediyorsunuz
E***S***22.07.2021
harika bir elbise fiyatı gerçekten hak ediyor bayıldım boyu duruşu süper kusursuz. kilolu olmama rağmen kusurlarımı inanılmaz bir şekilde kapattı :)
J***S***22.08.2021
Elbisenin kalıbı çok güzel 2 beden ince gösterdi 82 kilo 46 beden aldım harika kumaşı var iç göstermiyor
Bahar15.07.2021
Fiyatına göre çok iyi Kaç beden giyiyorsanız o bedeni almalısınız kalıbı ve boyu çok güzel . Tavsiye ederim
Kübra25.08.2021
fıyatı kalıtesıne gore cok ıyı urunu bır dugun ıcın fıkır arayısı ıcınde ıken buldum bır denemek ıstedım gercekten resımdkı gıbı kumas kalıtesı ve ustte durusu cok ıyı tereddut edılmeden alınabılır beden ıse bırebır basenlı ısenız bır beden buyuk alınabılır
N****T****13.11.2021
Çok beğendim fiyatına göre çok güzel bir ürün 🥰
E****C****06.10.2021
şık harika bir duruşu var. Kendi bedenimi aldım, tam oldu. bedeni sarıyor, fiyata göre harika. kumaşı dökümlü ve yumuşacık. 👏👏
R****A***19.10.2021
çok beğendim kalıbı kumaşı harika teşekkürler hiçbir sorun yaşamadım güvenle alabilirsiniz
S****R****06.08.2021
Ürün beş yıldızı hak eden bir elbise . rengi de duruşu da harika bayıldim.gercek rengi görseldeki renkten tereddüt etmeden alabilirsiniz. 44 beden biriyim. 44 olanı aldım gayet güzel oldu. elbise boyu diz kapağından aşağıda. çok modern çok şık duruyor. Her yerde rahatlıkla kullanılır.
I*****E****09.10.2021
harika tam göründügü gibi sorunsuz ve hızlı geldi tavsiye ederim tam kalıptır bedeninize göre qlın
F*****N****25.09.2021
ürünüm elime ulaştı fotoğrafin aynısı geliyor tereddüt etmeden alınabilir kısacası mükemmell