Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
İnci13.10.2021
Anneme aldım kalıbı tam elbise güzel
S***S***Y***20.04.2020
Resimde görüldüğü gibi çok şık ve kaliteli duruyor
S***G***14.09.2020
çok şık ve kaliteli bir ürün iyiki almışım
Begüm15.04.2021
çok güzel çok şık tam beden alabilirsiniz
M***Ö***24.05.2021
Efsane çok güzel çokkkkk 64 kiloyum L beden aldım güzel oldu
Gülcan19.01.2021
oyoğraftakinden daha da güzel çok beğendim sanki üzerime dikilmiş gibi tam oldu bedeniniz neyse onu alın derim teşekkürler
P***G***26.08.2021
Ablama aldım çok beğendi. 160 cm boy 70 kg. 42 beden tam oldu. Alın çok çok güzel
RUMEYSA02.09.2021
BEDEN YANLIŞ GELDİ .DEĞİŞİM YAPTIM UMARIM BU KEZ DOĞRU BEDEN GELİR.FAKAT ELBİSENİN GÖRÜNÜŞÜ FOTOGRAFTAKİNİN AYNISI.
E****N****04.11.2021
tıpkı göründüğü gibi bir ürün 👍
Esra12.10.2021
Mükemmel ötesi bir elbise.
***** ****10.10.2021
ÇOK GÜZEL BÖYLE BİR DOKU YOK ...
Rukiye28.09.2021
sevgili kim ki o! elbisem geldi inanılmaz güzel sade ve şık her yerde giyilebilir a 😊Hanımlar güvenle alışveriş yapabilirsiniz.kargo ise inanılmaz hızlı geldi tekrar tşklr.Sevgiler.💐
U****E****16.10.2021
çok şık bı elbise aşırı beğendim esnek kumaş olduğu için tam bedeninizi alabilirsiniz teşekkürler kıyafetsepeti hizli teslimat temiz kargolama için
L****E****02.10.2021
cok guzel gorundugu gibi yanlis ben bi beden buyuk almis oldum hamileym die biras kollari uzun geldi onun disinda harika bir elbjse sorunsuz geldi
Ş****A****18.09.2021
elbise göründüğü gibi çok hoş güzel