Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ç****D*****05.11.2021
kızıma aldım elbiseye bayıldı. çok teşekkürler
R****A****05.11.2021
Muhteşem bayıldımmm bu fiyata bu elbise inanılmaz esnek rahat duruşu rengi 160 boy 64 kiloyum 38 beden sanki bana özel dikilmiş sadece ince askısını iptal ettirdim ama sorun olmadı vücudu tam kavrıyor zaten
G****V***07.11.2021
Gerçekten çok kaliteli, ve çok güvenilir bir site olduğunu anladım. Ürün bu sitede gözüktüğü şekli ile tıpatıp aynı geldi. Teşekkürler :)
Esma14.11.2021
çok güzel bi ürün bedeninizi alın
S****Y****05.12.2021
10/10 çok beğenerek giydim tam beden alınabilir , ufak terzi dokunuşlarıyla daha güzel, tam vücudunuza göre ayarlatabilirsiniz
R****H*****18.11.2021
Tek kelimeyle mü-kem-mel bu bu fiyata bu ürün inanılmaz çok ağır ve asil duruyor çok da rahat alın aldırın kalitesi 5 yıldız
U****P*****07.09.2021
Ba yıl dımm Bihter Ziyagil elbisesi tam ve kaliteli
H*****D****28.09.2021
ürün beklediğimden daha güzel geldi. çok sevdim sık ve zarif duruyor tavsiye ederim
F*****R*****05.08.2021
Gerçekten çok hoş bir elbise. Herkes kendi bedeninizi alın demiş ama bence dar kalıp olduğundan bi beden büyük almalısınız. 165 boy 65 kiloyum normalde L giyerim her ihtimale karşı XL sipariş verdim iyiki de öyle yapmışım tamm olduu🌸
U****V****28.10.2021
Çok güzel bayıldım bu kadar hızlı kargo görmedim on numara 🙏🏻
Esra30.01.2022
Çok mükemmel ve şık. Likralı olduğu için rahat. Teşekkür ederim kıyafet sepeti.