Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
A*** E***06.03.2021
Bayıldım... Harika altına siyah bir tayt bir spor ayakkabı istediğin yere git✌️ ama bol ve salaş bedeninizin 2 beden küçüğü olabilir ben öyle yaptım iyi ki yaptım
N*** G***05.03.2021
Çok şık ve güzel bir sweet ben salaş seviyorum hafif yanlardan bol bedeninizin bir beden daha küçüğünü alırsanız daha iyi durabilir
Zeynep01.05.2021
Kalıbı çok güzel tam bedeninizi alın, fiyatına göre çok kaliteli kumaşı
E***A****13.06.2021
Rengi görüntüsü gayet güzel, kendi bedeninizi alın
U***F***08.06.2021
Kesinlikle tavsiye ediyorum cok guzel
Fatma27.03.2021
Kumaşı kalıteli göründüğü gibi geldi
Servet27.01.2021
Rengi gorseldekı gıbı cok guzel
T****A****12.08.2021
Cox beyendim hem keyfiyyeti hem qalinligi gewengdir 👍🥰🌸 normalda M geyinirem cekim 57,5. M sifariw etdim bow qaldi, uzundu, mene S de gederdi ☺️ Ama umumu olaraq razi qaldim 🥳
I*****D****10.09.2021
mikemmmelllll 174 üm tesettürlüyüm arkamızı tam kapatacak şekilde bol bi kalıbo var 59 kiloyum L aldım normal L bedenine göre hatta bitık koları uzun yumuşacık sıcacık tuyuyor ilk dfa snnem aldığım bir şeyi begendi valahi daha ne diyim
***** *****10.09.2021
Mükemmel bi sweat kesinlikle yumuşacık
R****A****05.08.2021
Tesetturluyum uzun dursun diye büyük beden almakta kararsızdım. Yorumlara bakarak kendi bedenimi ( M ) aldım istediğim gibi durdu. Yumuşacık güzel bi ürün fakat biraz daha kalın bekliyordum.