Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
U****A****01.08.2021
Görseldeki ile birebir aynı çok güzel
P****Y***25.08.2021
muhteşem bir elbise tek kelimeyle 😊
J***A***28.08.2021
Tam olarak fotoğrafta görüldüğü gibi. Satıcı çok ilgili kargo cok hızlıydı.
I****S***03.09.2021
Elbiseyi nikahım İçin aldım. Fotoğrafta göründüğü gibi geldi. teşekkürler
I****L***15.08.2021
Ürün aynı görüldüğü gibi tam beden alın fiyata oranla harika
P****L***05.09.2021
elbise çok güzel :)
Fatma23.10.2021
Ürün görseldekiyle aynı. Çevremden elbiseyle ilgili hep olumlu yorumlar aldım. Nikâhımda kullandım.oldukça da hoşuma gitti. Ayrıca satış sırasında çalışanların ilgisi son derece beni memnun etti. Tavsiye edilir.
***** *****03.11.2021
Evet aşırı uzun ama güzel
Ş****R****04.10.2021
ürünü ben dış çekim için aldim arkadaşlar 72 kiloyum 38 beden oldu hatta göğüs kısmı biraz bol bile geldi ama öyle dökümlü durması hoşuma da gitti tavsiye ederim paketlenmesi çok güzeldi satıcıya çok teşekkür ederim 🥰🌹
K****Ü****11.11.2021
Ben nikahım için aldım elbise gayet hoş 78kg 1.78boy 42beden göğüs ve bel kısım bol geldi daraltırdım boyuda gayet iyiydi sağolun
K****E****11.10.2021
Harika bir elbise tereddüt etmeden alabilirsiniz 😉
U****Ö****06.10.2021
harika bir elbise tek kelimeyle muhteşem.. tülleri çok güzel ve yumuşak aynı zamanda kolları harika duruyor. 38 beden aldım kendi bedeniniizi tercih edebilirsiniz
G****E****15.10.2021
Nikah günümde prenses olduğum harika bir elbise.Boyu, göğsü her şeyi orantılı. Tam beden alınmalı .
I****Z****24.09.2021
yorumlara güvenerek aldım iyikide almışım Nikahımda seve seve giyinecem 😊
Nilgün 08.04.2022
Elbise şahane tam beden aldım oldu . Nikah ve dış çekimde kullanacam
Nur25.06.2022
Harika bi ürün dış çekim için aldım ve sorunsuz bi şekilde geldi cok memnunum harıkasınız teşekkür ediyorum 🌸♥️
Kıvılcım14.09.2022
Merhaba bu elbisenin S bedenini arıyorum. Elinde olan ve satmak isteyen olurmu acaba bana dönüş yapabilirmi 05423765679