Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Filiz06.04.2021
o kadar cici bir ürün ki yazın vazgeçilmezi olabilir ben kemerle kombinledim beyaz yada siyah çok çok yakıştı spor ile giydiğimde hafta sonu kombini , topuklu ile hafta içi iş kombini ♥ verilen parayı sonuna kadar hak ediyorsunuz Kiyafetsepeti çok teşekkür ederim ♥♥♥
Funda12.05.2021
Bir arkadasimda görmüştüm aramadigim site kalmadı sonra burda şans eseri denk geldi iyiki almışım çok beyendim çok güzel tam bedeniniz alin
E** E**21.05.2021
Aldığım en harika ürün 1.65 boyum kilom 54 M aldım tam oldu bel kısmı olması gerektiği gibi.Çok güzel duruyor
Cansu ceren Bülbül23.06.2021
Çok güzel geldi ürün
T***O***30.05.2021
Alıınnn aldırınn beklentimin üstünde çıktı.1,82 boy 62 kilo 38 beden aldım tam oldu
Burcu16.05.2021
Tatilde giymek için almıştım bayıldım. Sizi hiç yormadan çok şık yapabilecek bir parça kesinlikle.
B***K***11.06.2021
Ürün gerçekten çok güzel çok beğendim 54 kilo 38 beden aldım tam oldu
Emel20.06.2021
Çok şık bir tulum kendi bedeninizi alın 52 kg 36 giyiyorum
C***Z***07.08.2021
1.72 boy 55 kg 36 beden aldım. Aşırı güzel ve kurtarıcı bir parça. Kumaşıda çok güzel keşke başka rengide olsa
***** *****14.10.2021
ürünün kumaşı modeli duruşu harika aynı mankendeki gibi çok beğendim günlük kullanıma ve tatilde harika bir kıyafet
C*****S****07.10.2021
Ürün tam kalıp tam bedeninizi alabilirsiniz, kumaşı güzel tok duruyor her yere giy çık bir parça . Çok şık ve kullanışlı
M****R****06.12.2021
çok güzel kalın pamuk dokuma bir kumaş 64 kg 40 beden aldım. Rahat dökümlü oldu.