Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****29.06.2021
çok güzel rahat bir elbise
S**Ç**28.06.2021
cok cok cok guzel bir urun fiyati ve kalitesi de cok guzel. tesekkur ederim.
O****D***J***22.08.2021
kesinlikle iç göstermiyor kumaşı çok iyi
E***Y***31.05.2021
başka birisi için almıştım gelmişken ben de deneyeyim dedim çok güzeş oldu çok beğendim kendime de alacağım 😊
L****F**07.07.2021
Çok kaliteli bir elbise kumaşı rengi fotoğraftan daha güzel. 160 boya göre bir tık uzun oldu tabi ama yinede güzel. 52 kiloyum 36 beden aldim❤
Hicran13.05.2021
1.62 boy 65 kilo m beden çok güzel oldu sanki üzerime dikilmiş gibi memnun kaldım. Gece siparis verdim aynı gün yola çıktı 2 gün sonra ürünüm bana ulaştı hızlı kargo teşekkürler
S***H***12.08.2021
164 boyum kilom 70 basenim var alt bedenim 40-42 40 beden aldım cuk oturdu o kadar harika oldu ki bayıldım basenimide kapattı zayıf gösterdi çok güzel
N***K****12.08.2021
ürün çok güzel kaliteli dikimleri güzel kullanışlı bir elbise 58 kiloyum 36 beden tam oldu çok tatli kaliteli bir elbise
**** *****22.10.2021
Hızlı teslimat. ürün güzel… hızlı kargolama ve hızlı teslimat teşekkürler
B****U****11.08.2021
ürün gerçekten çok güzel herkes çok beğendi ben indirimde almıştım o fiyata alınabilecek en iyisiydi çok kaliteli duruyor gercekten 52 s beden sipariş verdim çok güzel oldu
R****B****10.06.2021
süpeer cok guzel severek kullaniyorum
Y****Ş****16.07.2021
Çok tereddüt ettim ama muhteşem bir elbise kesinlikle alın 5 yıldız değil 10 yıldız
E****V***05.08.2021
ürünü çok beğendim kumaşı ve fiyati çok iyi tskler.
S****Z****26.08.2021
ürün gerçekten çok hoş çok memnun kaldım tavsiye ederim