Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P** Ç**10.02.2021
Çok şık 💙 aşırı beğendim beden olarak 36 bedeni tercih ettim 52 kilo olarak bir tık dar oldu ama sorun edeceğim bir darlık değil çünkü 38 bedeninin de bol olacağını düşünüyorum o yüzden 36 ideal benim için.
S** K**14.02.2021
tek kelimeyle harikaaa.❤️❤️❤️kumaşı cok güzell ,normalde böyle seyler giymiyorsanız bilginiz olsun. herkes kendi bedenini almalı çünkü dar duracak tarzda bir bluz değil.nar çiçeği rengini de alacağımmm 🧡💛💚💙💜🖤
ş** m**17.02.2021
Çok güzel hem günlük hem formal bir parça 1.60 boyum 51 kiloyum normalde 36 giyiyorum ama kiyafetsepetinde her zaman 36 alıyorum. bunda da öyle yaptım tam oldu👌🏻
Şeyma Aklan19.06.2021
Resimde göründüğü gibi gayet güzel👍🏻
**** ***22.06.2021
Ürünüm dokusu kalitesi okadar güzel kii anlatılmazzz:))
**** ***22.06.2021
Ürünüm dokusu kalitesi okadar güzel kii anlatılmazzz:))
**** ***24.06.2021
asla tek koldan sarkma yapmıyor vücudu tam sarıyor. bedeninizi alın
**** ***24.06.2021
asla tek koldan sarkma yapmıyor vücudu tam sarıyor. bedeninizi alın
Fatmanur03.09.2021
hiç düşünmeden alın kurtarıcı parça kalite çok iyi duruş mğkemmel iç gösterme yok
L****A***28.06.2021
Çok güzel kurtarıcı basic bir parça 👌 Her dolapta olmalı, tam bedenimi aldım tam oldu
***** ****11.08.2021
çok kaliteli yumuşacık. tam bedeninizi alın. jument kalitesi. bide hızlı kargo. adamlar çalışıyor
O****A****22.10.2021
rengide dokusunda gayet güzel
Z****B****10.12.2021
muhteşem 1 kazak... her kese tavsiye ederim..