Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Büşra07.09.2021
Ürün o kadar kurtarıcı ki dolabınızda net bulunmalı. Siyah askılı elbiselerin klasikliğinden sıkılan siyah düşkünü herkese tavsiye ederim. Kumaşı düğün, davet veya herhangi bir özel günde giyilebilecek türden. Siparişimin hızlı yetişmesini istediğim için whatsapp üzerinden iletişim kurduğumda gerçekten ulaşması gereken en son tarihten önce elimde oldu. Kargo ve sipariş aşamasındaki tüm sorularımı whatsapp üzerinden sorduğumda ilgili bir şekilde cevapladılar. Ürün fiyat performans ürünü. Tek bilmeniz gereken vücut hatlarını ortaya çıkarıyor ona göre bedeninizi seçin. Üst bedeniniz vücudunuza göre büyükse bir beden büyük tercih etmenizi öneririm.
L******H***05.09.2021
Ürün beklediğimden çok daha iyi geldi üzerimde duruşuna da bayıldım. göğüs detayı mankende durduğu gibi açık değil rahatlıkla alabilirsiniz.
D****İ***22.08.2021
Tek kelimeyle mükemmel şimdi geldi ve heyecanla denedim hemen kalitesi duruşu efsane kırmızı renginide alıcam teşekkürler
B****U***01.08.2021
HARİKAAAA çok beğendim tam istediğim tarzda boy 1.74 kilom 52 s tam oldu Elbise çok güzel ve kaliteli duruyor
Jale20.08.2021
Super 💗 Çooox bəyəndim.qozel qumaşı və normal yırtmacı var.168 boy 60 kq M aldım çox gözəl durdu
Sudenaz24.09.2021
Harika bir ürün duruşu kumaşı her şeyiyle bayıldım
O****N****11.11.2021
Çok beğendim 👍🏻 boyum 169 kilom 56 s/m beden aldım vücuda yapışmaz diye korkuyordum ama yapıştı kumaşı da baya güzel kalın ve kaliteli duruyor. Kırmızısını da aldım o da çok güzel 😍bence alın kızlar
****** ****15.09.2021
ürünün kumaşı kalitesi çok güzel çok iyi sarıyor fiyatına göre bulunmaz bi elbise sadece benim bacaklarımın ince olmaskndan kaynaklı en alt kısmı biraz bol her şey çok güzel
***** ****04.11.2021
Gerçekten tam istediğim gibi oldu kumaşıda gayet güzel iç belli etmiyor 👍