Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
***** *****10.09.2021
Ürün birebir aynısı geldi güzel beğendim
P****A****13.10.2021
bu fiyata bu kadar güzel bi ürün beklemiyordum,teşekkürler kıyafetsepeti 🤩
O*****B****23.09.2021
Kumaşı bayağı, duruşu klas. Göbekli olmama rağmen çok şık durdu. Herkes bayıldı. Hemen beden bilgisi de vereyim: 161 cm 67 kg. L beden aldım. 165 cm ve üzerinde çok daha iyi
M****D****19.11.2021
Elbisenin kumaşı scuba. Vücudu sarıyor çok güzel bi elbise. Kalitesiz durmuyor. 175 53 kilodayım S beden aldım fazlalığım yok bana S beden tam oldu. Aynı mankende durduğu gibi duruyor çok zarif bi elbise 🍒💜
Saniye18.11.2021
Elbise tek kelimeyle harika.. çok zarif bir kumaşı var. 170boy 67kiloya M beden olurmuş ama L beden aldım çok hoş oldu…..
T****N****10.11.2021
Aynı göründüğü gibi geliyor almak isteyenler hiç tereddüt etmesin. Kumaşı falan gayet güzel, üstte duruşu çok asil. 170 boy 63 kilo M beden tam geldi.
R****H****17.11.2021
Kesinlikle efsane. Basenli bir yapım olmasına rağmen 38 beden harika oldu. Kumaşı çok güzel.
Y****E****18.01.2022
Kumaşı o kadar yumuşak ve güzel ki hiç rahatsız etmiyor ve kaliteli görünüyor.Dikişleri de güzel.Bedenime tam oturdu şık bir elbise.
**** *****02.10.2021
Elbise çok güzel hayal ettiğim gibi durmadı bende o yüzden değişim yaptım çok iyi esnek kumaş tam beden
U****I****01.01.2022
Hiç tereddütsüz alabilirsiniz kumaşı duruşu çizgileri herşeyi mükemmel sonuna kadar hakediyor fiyatını 76 boy 62 kilo M beden 👍🏻👍🏻💫