Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
U*****D*****15.08.2021
Çok şık ve zarif duran bir elbise. 157 Boy 50kg 36 oldu.
****** *****06.05.2021
Fotodaki gibi duruyor beğendim
B****S*****09.08.2021
Bayıldım tavsiye ederim
N****S****08.08.2021
Sadece bedeni yanlış almışım bir de tül detayı tarafından iç çamaşırım görünüyordu o yüzden iade ettim ama ürün acayip güzel ve kaliteli bir kumaşa sahipti
M****Ü****08.10.2021
o kadar şık ve genç işi bir elbise ki bayıldım resmen...
***** *****05.10.2021
Çok güzel bir ürün bayıldım tam üstüme dikilmiş sanki her yerde giyilecek bir elbise 🥰
I*****R*****06.11.2021
Harika bir duruşu ve dokusu var. Mutlaka tavsiye ediyorum, ben çok beğendim ❤️ Teşekkürler
O****L*****21.11.2021
ürün elime çok hızlı ulaştı ♥️ resimdekinin aynısı kendi bedeninizi alabilirsiniz . ♥️ her ürününüz gibi buda bir harika 😍😍 teşekkürler kıyafetsepeti ♥️
U****C****08.10.2021
kilo fazlalığından dolayı tereddüt ederek aldım ama Tam istediğim gibi oldu kilolu bayanların da tavsiye edebileceğim muazzam bir elbise harikasınız kıyafetsepeti kargo ve paketleme superdi
N*****Ş****25.12.2021
harika hemen alın kendi bedeninizi alın
Arzu11.03.2022
Resimdekinin aynısı geldi çok şık ve çok zarif 157 boy 58 kg M tam oldu
Gamze16.03.2022
Elbise güzel ama 47_48 kiloyum ve 36 beden dar geldi. Fermuar zor kapanıyor.sıkıyor.
YASEMİN04.09.2022
166-54 kg S beden tam oldu.Kesinlikle alın.Fotoğraftaki ile aynı.ve hemen teslim. Teşekkür ederim