Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Nilay24.05.2021
Elbise kumaşı rengi boyu gercekten cok iyi.Ben 176 boyundayim elbise ayak bilegimden 4 parmak yukarida oldu.
HİLAL28.05.2021
Kumaşı harika. Ama cok güzel. Renkler fotoğraftakinin aynısı. Cok beğendim 👌☺️
BUSE26.05.2021
Elbisenin uzunluğu ayak bileklerime geldi midi boy elbise isteyenler almasın rengi kumaşı çok güzel tam yazlık bir elbise
Ebru27.05.2021
Rengi durusu cok hoş tam bedeninde 1.70 boy 57 kiloyum 36 oldu
B**G**02.06.2021
Bayıldım elbiseye siyah saçlarimla birlikte çok yakıştı ve hemen gönderim sağlandı çok memnun kaldım tesekkurler
Mihriban12.08.2021
ben bayıldım harika bir elbise 165 boy 68 kg 40 beden verdim tam oldu çok kaliteli bir kumaşı var ben yakın bir arkadaşımın düğününde giydim hatta tavsiye ederim
H***D***11.08.2021
gercekten cok begendim malı kalitesi oldukca guzel herkese tavsiye ederim daha simdi elime ulaştı gayette ozenerek paketlenmis 155 boy 53 kiloyum 36 beden tam oldu
Şengül11.08.2021
Fotograftakiyle aynı geldi. Kendi bedenimde aldım oldu. Renkler kumaş çok hoş.
G****C****07.08.2021
Çok güzel bir elbise çok beğendim. 53 kiloyum 36 beden aldım tam üzerime göre oldu. Tam bedeninizi almalısınız hızlı kargo
M***C***06.08.2021
urun fiyat performans Ürünü..
S****N****07.07.2021
elbise de , kumaş da çok güzel ama bana beden olarak büyük geldi.iade edeceğim maalesef.kumas yıkanınca çeker mi bilemem.
U****C****23.09.2021
çok beğendim .
S*****O****04.08.2021
Tam istediğim gibi çıktı.... Teşekkürler