Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
I****D***27.10.2021
Mükemmel tek kelimeyle
R****C***31.10.2021
Müthiş tarz duran bi elbise
N*****F****04.11.2021
Bayıldııım, zaten güzel geldiğini şaşırmadım Kıyafetsepeti güven konusunda çok iyi rengi, kesimi, tam bana dikilmiş sanki ,çok şık aynı zamanda çok narin ,55 kiloyum ve boyum 162 38 beden aldım tam geldi bence harika, düşünmeden alın🌸
O****G***20.10.2021
Kıyafetsepeti sen bii harikasın.3 ürün aldım 2 si ulaştı elime baseni geniş beli ince bi kadın olduğum için nasıl olur bilemiyordum ama bi elbise bu kadar mı güzel gözükür.Bedenimi aldım cuk diye oturdu üzerime harikasınız. Hem fiyatlar uygun hem kaliteli hemde şık kesinlikle tavsiyeederim ben mezuniyetim için aldım romantik bi elbise :)
Ü****B****07.11.2021
O kadar güzel, o kadar güzel ki… Boyum 162, belim 64 cm elbise üstüme dikilmiş gibi oldu. Topukluyla giydiğimde 3 cm falan uzun oldu boyu. Belden oturuşu, omuzları, kumaşının rahatlığına tek kelime ile bayıldımmmm. Kardeşimin düğününde giymek için aldım.
Ş****T****17.11.2021
Çok güzel bir ürün aşırı beğendim herkese tavsiye ederim
T****F****24.11.2021
çok şık harika oldu :)
R****Z*****05.10.2021
Göğüs kısmı göğüslerim küçük olduğu için büyük geldi. Ama elbisenin rengi ve kumaşı şahane. Alırsanız tadilat isteyebilir.
**** *****07.02.2022
J'ai vraiment aimé une robe beaucoup plus jolie que ce à quoi je m'attendais.
**** ****13.02.2022
I bought it for my sister, it was very nice, as it is seen in the photo, also the packaging was very careful.
N****Z****07.02.2022
gözəl məhsul. Parça çox gözəldir, tövsiyə edirəm
Kübra 16.03.2022
Ürünü alan varsa ulaşabilirmi @1karabulutr