Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P***C**18.07.2021
çok iyi bir kumaşı var ve gerçekten çok güzel bir renk kesinlikle tavsiye ederim 💐💐💐💐
Yasemin16.08.2021
Çok şık kaliteli tam kalıp pantolonu yüksek bel lila ve iç göstermiyor kırışmıyor
Y***R***17.08.2021
Kumaşı çok kaliteli. 1,60cm boyundayım ve pantolon boyu tam geldi. Kısatmama gerek kalmadı.
Ezgi28.08.2021
Kumaşı çok güzel kırışçak kumaş değil baharda harika bir kombin oldu benim için bedeni de tam çok şıı duruyor kesinlikle..pantolon paçaları da tam oldu boy 1.64 oldukça rahat bir takım
Valide18.07.2021
Harika ötesi çok şık durdu üstümde bayıldım. Kalıplar tam oldu herkes kendi bedenini rahatlıkla alabilir
B****E****12.10.2021
Ürün çok rahat kumaşı falan şahane yalnız salaş durmasını istiyorsanız bir iki beden büyük alın daha iyi İlginiz için teşekkürler 😊
U*****Ş****05.10.2021
3 haftadır kullaniyorum ve hemen hemen hergun yıkıyorum gayet kullanisli
N****U***16.09.2021
bayıldımmm ilk defa aldıgım bir üründen bukadar memnun kaldım xxl giyorum çok güzel oldu severek giteceğim teşekkür ederim
U****R****22.10.2021
takım çok rahat kumaşı çok güzel tavsiye ederim ben çok memnun kaldım teşekkürler :)
R****H****06.09.2021
öncelikle takım gayet iyi durdu teşekkür ederim iyi günler iyi işler
R****B****09.09.2021
kumaş kalitesi falan çok güzel rengi görüldüğü gibi harika
T****U****09.09.2021
Çok hoş bir takım. Kumaş kalitesi çok iyi. Duruşu kalitesi çok güzel ben beğendim. Tavsiye ederim 👍👍👍