Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Berna01.07.2021
büyük beden kadınları düşünerek harika işler çıkarıyorsunuz bravo valla rengi duruşu harika tam kalıp
U***E***07.08.2021
Kumaş kalitesini beğendim güzel bir ürün
S***F**22.07.2021
Ürün tam görseldeki gibi çok güzel. Ceketinin duruşu vücuda oturuşu ve rengi her şey çok güzel geldi. Pantolonunun elastan kumaşı sayesince çok rahat ve üzerinizde yokmuş hissiveriyor. Kesinlikle fiyatına değer.
Safiye12.08.2021
Urun cidden çok güzel kumaşı çok kaliteli rengide muhteşem
I***G**25.08.2021
aynı mankende durduğu gibi oldu çok beğendim kalıbı da çok güzel
***** ****04.11.2021
Kalitesine göre fiyatını fazla buldum. Aşşırı güzel
E****N****30.09.2021
Bayıldım kalitesinde harika bedende güzel oldu🥰
***** *****07.10.2021
kilolu hanımlar için mükemmel. gönül rahatlığıyla alabilirsiniz :)
P****E****08.10.2021
Çok güzel çok beğendim teşekürler teşekürler 10 yıldız olsa verirdim
Y****B****16.10.2021
Fiyatına göre çok kaliteli
E****A****09.09.2021
çok güzel çok beğendim teşekkür ederim 😍 bedenide çok iyi oldu kumaşıda çok güzel👏👏🥳
O****S****09.10.2021
Çok iyi çıktı severek giyiniyorum tavsiye ederim
I****R****24.09.2021
Muhteşem bir takım tüm renklerini alacağım beni batırdınız
R****B****23.09.2021
Ürün çok güzel çok şık, kalıbı tam üzerime oturdu, alırsanız, bedeniizi alin,,çevrende çok beğenilen bir kıyafet oldu iyiki almışım kurtarıcı bir takım teşekkür ederim