Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Rabia06.04.2021
Eşofmana bayıldımmm🌸
C**T**28.06.2021
Çok rahat ve yumuşacık kumaşı tüylenme yapmadı💞
**** ****15.06.2021
Bayıldım çok güzel kendi bedeninizi alabilirsiniz çok rahat
Eda 10.08.2021
Çok şirin bi pijama takımı. Ayrıca uzun eşofmanın paça boyu oldukça uzun
L***D***19.07.2021
Gerçekten çok güzel. Ben normalde 36 bedenim ama 38 söyledim daha rahat giyiyim diye tam istediğim gibi oldu çok güzel
L****G***04.06.2021
tam bedeninizde almanızı öneririm, harika bir pijama takımı, daha yıkamadım ama kunaşına göre çekmez diye düşünüyorum. aşırı tavsiye ederimm
I****R***03.03.2021
Aşık oldum resmen. Ba-yıl-dım. 1.68 boy hafif basen var 58 kg.yum. Medium kendi bedenimi aldım tam oldu. Yıkadım solma da yapmadı.
M***S***26.05.2021
Kumaşı yumuşak deseni ve rengi görsellerde göründüğü gibi. çok severek kullanıyorum
O****B***22.04.2021
Normalde M giyiyorum ama rahat olsun diye 40 aldım biraz üst dekoltesi fazla ama gece giyeceğim için sorun teşkil etmiyor beğendim kumaşı rahat ince biraz tam şu geçiş havası için ideal
T*****N****04.08.2021
bence tam bedeninizi almalısınız rengi filan çok hoş kumaşı ince :)
E*****İ****29.07.2021
Kumaşı duruşu kalıbı harika rengi deseni fotograftakinden bile güzel.
B*****A****15.09.2021
Çok güzel bir ürün harika 😍 defalarca da yıkadım çekmedi 40 derecede yıkayabilirsiniz. solmuyor ve çekmiyor tiril tiril bi kumaş yaz kış giyilir 🥰