Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
N**T**25.05.2021
Çok cok çok güzel harika bayildim
**** ****29.05.2021
Tiril tiril tam yazlık cici bir elbise 💛
Wisam Jamal23.06.2021
çok güzel 🤩
H***S***07.02.2021
Boyum 168 kilo 62. 38 bedenin duruşu. Elbise he günlük kullanımda hem de davetler için ideal. 38 bedenin göğüs kısmında biraz bolluk oluştu ama onun dışında bir sorunu yok. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz.
J***S****22.08.2021
165 boy, 56 kg için 36 beden tam oldu. renk çekimi gibi aynı. Elbise kalitesi ve modeli çok güzel,
K****S***15.08.2021
Tam anlamıyla süper . 177 boy 63 kg için 40 beden aldım. Midi boy. Astarlı. Arkadaşıma falan da aldırdım.
H***B***08.08.2021
Herşeyiyle çok güzel bir elbise ister günlük ister özel günde çok rahat kullanılır .
K***S***A***09.06.2021
36 beden aldım tam oldu, elbise çok güzel 😍 İç göstermiyor. Boyum 1.64
M****T****11.10.2021
Durusu kuması harıka
S****M****25.08.2021
O kadar güzel kii kesinlikle alınmalı. 1.71 boy 74 kg L beden çok hoş oldu
Z****B****16.06.2021
elbise aynı göründüğü gibi geldi 1.65 boyunda 64 kiloyum l beden aldım ram üzerime göre oldu çok memnun kaldım
I*****F****16.08.2021
Mükemmelll❤️
I*****F****16.08.2021
Mükemmelll❤️
Y****A****18.08.2021
Bayıldıımmmm✨ 84-64-94 vücut ölçüme S beden satın aldım.Tam istediğim gibi vücudu sardı.Bel ölçünüz büyükse bir beden büyük tercih edin.
T****G****06.08.2021
ay renk tonu duruşu falan acayip minnoş güzel bir elbise yahu alın kızlar tereddüt etmeyin 😍
E****H****18.09.2021
harika bir elbise. Tan beden alın
**** *****11.08.2021
Çok güzel bir elbise bedeninizi alınız. Ben hamileyim bana bile güzel oldu