Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****03.07.2021
göründüğü gibi geldi
H**K**29.06.2021
Tam bedeninizi alın çok güzel pantolon
P****Y*****09.04.2021
Kalıbı şahane. Kalitesi çok güzel duruşu falan. Umarım kullandıkça rengi solmaz.
M*****S*****29.07.2021
Hem kumaş kalitesi hem duruşu her şeyini çok beğenedim fiyatı da piyasaya göre çok uygun bu kaliteye.
L****Z****16.06.2021
Ürünü gerçekten çok beğendim uzun zamandır böyle bir pantolon arıyordum tereddütle aldım ama çok güzel geldi rengi solma yapmadı
E****B****12.10.2021
Zara model fiyatları çok iyi alın aldırın
K****Z****03.12.2021
arkadaşlar toplanın beni dinleyin. Öncelikle kargo muhteşem harika hızla geldi sipariş verdiğim gün kargoya verdiler. iki günde de elime ulaştı tabiki hemen denedim benim vücut tipim basen geniş bacaklarım ince dolayısıyla çok dar paça giyince basenlerim kötü görünüyor bu pantolona bayıldımmmmmm adeta üstüme dikilmiş gibi.
D****M****07.09.2021
Cidden çok güzel bir pantolon 1.65 boy 72 kiloyum 31 beden aldım çok güzel ve ince gösteriyor belim çok ince olduğundan biraz bol oldu bel kısmı ama sıkıntı yok kemerle kullanabilirim kesinlikle tereddüt etmeden alabilirsiniz
Y****C****09.09.2021
Ürünün kumaşını beğendim. 170 boya 52 kiloya 28 beden aldım beli tam oldu ama boyu istediğimden kısa oldu. Bir beden büyük alırsam beli olmayacak o yüzden iade ediyorum.