Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Gizem Topaktaş14.06.2021
Çoook beğendim. 1.70 boy 55 kiloyum, S çok iyi oldu 👍 çok kaliteli duruyor❤️
E**Z**21.06.2021
Tam bedeninizi alın çok güzel bir elbise
F**T**S**27.06.2021
Çok guzel,tam.bedeninizi alın
H*****D**26.06.2021
aşırı güzel bir elbise kumaşı harika 72kilo 1.66 boy 40 beden çok güzel oldu bolumsu bile durdu hatta ama tek kelimeyle efsane bi elbise
G*****N*****11.08.2021
Harika tam kalıp yumuşacık teşekkürler...
U*****C***15.06.2021
iki renkli olması değişik bi hava katmış belide çok güzel oturuyor çok rahat ve spor
Ş*****K***27.07.2021
fiyatına göre kalitesi harika
B****Z****01.08.2021
hızlı kargo tam kalıp
Ülkü Asena28.08.2021
Elbise çok güzel.Alt bedenim 42 olmasına rağmen güzel oldu.Etiketsiz geldi kumaşı da biraz kalın ama kaliteli duruyor.Teşekkürler.
Serap14.10.2021
Çok güzel bi elbise
Betül27.10.2021
Göründüğü gibi şık kalın kot kumaşı,tam bedenimi aldım çok iyi oldu
U****Ö****23.09.2021
Bıraz, kalın ama super
E*****B****25.11.2021
harika bir ürün,spor şık.Tam bedeninizi alın.Bayildim
Hümeyra07.08.2021
Hatta bi 5 yıldız da benden olsun tam 10 yıldızı hakediyor 🌸🌸🌸🧿❤️