Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
E*** Y***05.03.2021
Çooook beğenerek aldım kalite güzel tam beden alınmalı mutlaka
A*** S***04.03.2021
göründüğü gibi geldi. kalıbı da tam oldu. çok memnunum
H*** A***05.03.2021
Çok şık bi elbise 👗 ürün kaliteli düşünerek sipariş etmiştim ama iyiki almışım 🙏🏻
M*** S***08.03.2021
elbise çok hoş salaş bi kıyafet efil efil günlük, özel davetlerde, yaz ilk bahar sonbahar her türlü giyip cikabileceginiz kurtarıcı bir ürün. ♥
Büşranur20.05.2021
Bayıldımm her şeyiyle çok güzel ve kaliteli bir elbise teşekkür ediyorum çok şık 🥰
7**n**9**H**28.07.2020
harika bir urun tavsiye ederim
**** ****14.06.2021
Çok güZel tam istediğim gibi
B***S***21.06.2021
Kendi bedeninizi almanızı tavsiye ediyorum arkadaşıma hediye aldım 1.70 boy 75 kg L beden çok güzel oturdu midi boy
Y***İ***09.07.2021
Ürünün görselliği çok şık. Üstte tam harika duruyor
*** *****28.08.2021
kesinlikle almalısınız çok güzel ve kaliteli bir ürün ve oldukça da uygun beklediğimden daha da güzel geldi.
Sema08.09.2021
Mükkemmel :) 161 boyundayım 51 kiloyum çok yakıştı iyi ki almışım teşekkür ederim 3 günde elime ulaştı S beden aldım
Esra nur06.11.2021
Elbise tam anlamıyla harika kızımın doğum günü için aldım o kadar çok güzel ki alın aldırın ve sayfanın ilgisi ayrı güzel 😍
C****E***07.08.2021
Görünüş ve kumaş güzel denemedim daha
M****Ş****13.11.2021
Arkadaşımın kınasında giydim. Hatları hiç belli etmediği için sevdim :D rahat ama biraz terletiyor
I****T****06.08.2021
Çok şık bir elbise 54 kiloyum s tam oldu