Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Cansu20.04.2021
İnanılmaz güzel bir ürün, çok şık ve çok kaliteli, tam kalıp. Kesinlikle güvenerek alışveriş yapabilirsiniz. Wp sipariş hattı o kadar yardımcı oldu ki onlara ayrıca çok çok teşekkür ederim ❤️ Değişim veya sipariş konusunda hiçbir sorun yaşamadım.
Kübra Sezen05.07.2021
Bayıldım 😊 durusu falan çok güzel 👍
**** ****26.08.2021
harika bir duruşu var, tam bedeninizi alın
Y***D***15.04.2021
harika bir ürün indirimli almak daha harika oldu
***** *****20.08.2021
Harika çok beğendim tavsiye ediyorum
U****F****16.05.2021
Çok güzel begendim
E****S****01.05.2021
ok beğendim istediğim gibi geldi kendi bedeninizi alın derim
C****U****23.09.2021
Pantolon ef-sa-ne. Siyah renginin tonu da kendi de çok güzel. Beli tam istediğim gibi extra yüksek bel.
R****N****09.09.2021
Urun cok iyi vucudum bu pantolonu kaldiran bi pantolon degil belim kalin oldugu icin bacagim ince olsa dahi cuval gibi durdu. Buyuk beden secenegi olmasini sevdim. Hediye de gonderdiler. Cok tatlilar. Tavsiye ederim kumas kalitesi kot bir harikaydi gercekten. Bu arada boyum 170 kilo 73, pant boyunu birikimli sekilde pacada gozuksun isterdim o bu modelde olmadi bana bir de soylemeden gecemeyecegim
T****D****07.09.2021
ürün aşırı güzel yüksek bel 46 kilo 160 boyundayım xs beden tam oldu paçası uzun oldu ama terzide halledilecek birşey çok çok begendim ❣çok güzel paketlenmi ❣