Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
L****S****11.11.2021
Ürün gerçekten çok kaliteli ve rengi fotoğraflardan daha güzel tam bedeninizi alabilirsiniz benim boyum 167 kilom 59 38 beden tam oldu şiddetle tavsiye ediyorum teşekkürler 👏🏻👏🏻
R****K*****25.11.2021
Rengi dokusu mükemmel. Rengine kesinlikle aşık olacaksınız.
H****R****03.12.2021
Bugün çok güzel çok kaliteli tavsiye ederim herkese eşim için aldım
P****S****11.12.2021
Çok güzel bayıldım Çok kaliteli 🌠🌠🌠🌠🌠
K****Ü*****07.01.2022
Elbise çok zarif, ağır değil her şeyden önce. Çok şık duruyor, dikişi, pilesinin dökümü, yırtmacı çok nezih ve dengeli. Normalde kıyafet bedenim 38, birebir oldu. Elbiselerde bazen 36 giydiğim için tereddüt etmiştim ama 38 tam oldu. Kıyafetsepeti ve ekibine teşekkür ederim.
T****M****19.12.2021
Anlatmaya gerek yok bile, aynı görseldekş gibi. Çok şık duruyor. Teslimat çok hızlıydı elbise çok güzel, teşekkürler
S*****S****04.12.2021
Ürüne bayıldım harika bir kumaş ve harika bir kalite üst tarafında biraz bolluklarım var 38 beden almıştım 36 bedeni yoktu aldığımda 36 alsaydımda çok daha harika olacakmış mükemmel bir elbise 💕
Leyla26.04.2022
Öncelikle ekipe gösterdiyi xidmetə görə təşəkkur edirəm. Ne zaman sual versem hemin an cavabladılar. Don çox çox gozel bir parça. Normal bedenim M . Kargo Azeebaycana gelek deye risk etmedim L sifaris etdim amma M də olarmış. 1.68boy 64kq çəki L bədən çox da bol qalmadı.