Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
D****V****02.12.2021
Paketlenmesi kumaşı canlı renkli olması ve hızlı gönderim için teşekkür ederim.Beden olarak 1.67 boyundayım ve 46 kiloyum ben gayet beğendim☺️
R****S****B***25.11.2021
efsaneeeeeee kardeşimin düğünü için aldım kırmızı elbise giymeyeceğim dememe rağmen dayanamayıp aldım ve harika durdu 1.65 boyunda 51-52 kg olduğum için s beden aldım ve bedeni tam oldu
B****U****30.11.2021
Ablamın kınası için aldık yaka kısmı ufak tadilat isteyebilir güzel ürün tam kalıp 167 boyunda 63 kilo 38 bedeni tam oldu.
U****O***10.12.2021
Ürünün kalitesi kumaşı çok güzel fiyatı piyasaya göre baya uygun. 1.66 65 kilo 38 tam oldu
Nergis09.12.2021
Çok güzel bir elbise kesinlikle tavsiye ederim
Z****M****06.12.2021
Çok şık bir elbise
B****Z***13.11.2021
Keşke daha çok yıldız verebilseydim. HARİKA 164 boy 50 kiloyum 36 beden tam üzerime göre dikilmiş sanki 👍🏻
P****Z****14.11.2021
Ürün fotoğlarda göründüğü gibi dikim kalitesi iyi özel dikim gibi duruyor kargo paketi güzel yapılmış teşekkürler
H****V****15.12.2021
Efsane bir elbise, inanılmaz seksi. Dekolte giyinen biri olarak söylüyorum ön yaka kısmı çok açık değil Kurtarıcı şık bir elbise
K****T*****05.10.2021
Çok şık. Davetlerde ve özel günlerde kurtarıcı bir parça olabilir. Ben kına gecemde kaftanbdan önce giydim