Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
E****S****29.12.2021
Ürün gerçekten tek kelime ile muhteşem duruşu falan kusursuz kesinlikle tavsiye ediyorum 😊
K****V****19.12.2021
Elbise gerçekten çok şık ve kaliteli bi ürün nişanım için kullanmıştım
D****B****06.12.2021
The product is really perfect, in one word, its magnificent stance or something, I definitely recommend it 😊
J***R****30.12.2021
Bu nasıl bi elbisee bayıldım o kadar güzel kiiii. normalde 36 beden giyiyorum 38 büyük geldi kalıbı asla dar değil tam bedeninizi alın
C*****G****08.01.2022
gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğiniz bir site Kıyafetsepeti🙏 müşterisiyle birebir ilgileniyor ve anlayışı hoşgörüsü müşterilerine yaklaşım nazik ve kibar. ürünlerin kalitesine diyecek söz yok. kesinlikle ama kesinlikle tek adres çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏😭 muhteşem muhteşem muhteşem. inanın bu kadar kaliteli bir ürün geleceğini tahmin etmemiştim. hem de bu fiyata. iyi ki almışım. tam bedeninizi alın derim.
P****K****12.12.2021
harika cok beğendim dekoltesiyle her şeyiyle muhteşem çok teşekkür ediyorum tavsiye ediyorum kargoda oldukça hızlıydı
E****D****01.01.2022
elbise cok guzel nisanimda giyicem cok memnun kaldım 🤩
L****Ş****05.01.2022
harika elbise duruşu modeli kalitesi kontrollü bir şekilde gelmiş kusursuz
Ş****Ç****03.01.2022
Çok güzel bir elbise teşekkürler Kıyafetsepeti
***** ****04.02.2022
en un mot incroyable ❤❤
***** ****12.02.2022
the dress is very beautiful, get a full size, delivery was very fast
**** ****04.02.2022
Bayıldımm😍 tek kelimeyle harika, ben kendi bedenimi aldım(38) üzerime dikilmiş gibi göründü. Ürün paketlemesi de çok iyi👌 Azerbaycana sifariş etmişdim 3 güne elime ulaşdı.Teşekkürler🥰
***** *****13.02.2022
tout simplement parfait achetez le sans hésiter acheté en cadeau pour mon amie
V****Z****07.02.2022
Paltarımı göndərəndə nasazlıq var idi amma dərhal halına gəldilər çox mehribandırlar çox sağolun hər qəpiyə dəyər paltardır həqiqətən istirahət edə bilərsiniz tam geyinə bilərsiniz