Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
E****C****09.01.2022
her kese tafsiye ederim hiç düşünmeden alın derim kargo çok hızlı 2 günde elime ulaştı arkadaşımda çok beğendi oda sparış vermeyı düşünyor yakında arkadaşımın düynı var ona giymek için aldım çok çok çok beğendim boyum 168 kilo 57, 38 beden aldım tam oldu topuklu ayakkabı ile boyuda tam oldu hiç bir tadılata gerek kalmadı teşekkürler kıyafetsepeti beni çok mutlu ettiniz
L*****S****03.01.2022
The dress is perfect, I like it very much, I recommend it to everyone
K****G****29.12.2021
Elbise çoook güzel. Kumaşı, kalıbı, modeli çok içime sindi. Gören herkes nereden aldığımı sordu. Kusursuz güzellikte çok zarif bir elbise. Ölçülerim göğüs 88 cm, bel 70 cm, basen 95 cm 36 beden üzerime dikilmiş gibi oldu. Ayrıca özenli paketleme için çok teşekkürler.
J****R****08.01.2022
Çok çok güzel bir elbise, dikişleri ve kalıbı kusursuz başarılı. Göğüs 92 cm, bel 74 cm, basen 98 cm. Eteğin duruşu, kolları, her şeyiyle çok zarif ve harika. Kesinlikle önereceğim bir elbise.
M****F***12.01.2022
Göründüğünden de güzel tek kelimeyle mükemmel
*** *****09.01.2022
Ürün o kadar güzel ki nişan mı için aldım Tam bedeni mi aldım çok güzel oldu teşekkür Kıyafetsepeti 🙏
***** ****06.02.2022
en un mot, une grande robe, il ne faut privilégier qu'une taille au dessus, qualité et matière. je l'aime
***** ****10.02.2022
Perfect dress, exactly as it looks in the photo. One size larger forehead looks amazing
***** *****07.02.2022
Əla paltarı düşünmədən alıb etibar edə bilərsiniz, parça göründüyü kimidir, razmeri böyük alın, bəyəndim❤️