Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P***Ş***07.11.2021
Kesinlikle tavsiye ediyorm Kargo inanilmaz hizli tesekkurler
**** *****10.10.2021
Çok şık ve çok kibar.. 34 giyiyorum ama 36 aldım iyiki öyle almışım.. tam oldu.. boyu da bence kısa değil.. davetlerde, yemeklerde rahatlıkla giyilebilir..
Ö****D****07.11.2021
Urunum saglam ve hızlı sekilde geldi kumasi kalitesi cok guzel emegi gecen herkese tesekkur ederim iciniz rahat alabilirsiniz
F****Ş***06.11.2021
Ürünün fiyatı uygundu daha doğrusu bana uyguna geldi bir beden büyük istemiştim tam istediğim gibi oldu ne dar ne geniş elbiseyi çok beğendim teşekkür ediyorum paketleme son derece özenliydi kargo da gecikmeden ulaştırıldı.Çok 🙏🤩 🥰❤️🌹
P*****S****07.11.2021
54 kiloyum 38 beden aldım tam oldu sıkıntısız ve görseldeki gibi ürün elime ulaştı teşekkür ederim 🤗🤗 tereddüt etmiştim ama sonuçdan memnun kaldım sipariş verebilirsiniz gönül rahatlığı ile ❤️
***** *****11.11.2021
harika çok havalı benim gibi kilolu bir insanda bile çok zarif durdu.
T****M***18.11.2021
Çok rahat kalıbı var. Sadece koltuk altı çok yapışık ama duruşu fevkalade güzel.
Ö****D****23.11.2021
oğlumun sünnetinde giydim tek kelime harikaydı herkes çok beğendi neden aldığımi sordu teşekkürler...
V****A****14.12.2021
Gerçekten harika tam üzerime özel dikim gibi oldu kumaş kalitesi çok güzel içinde kendimi kuğu gibi 🦢 hissettim muazzam ellerinize sağlık 💙
L****R*****25.10.2021
Rengi mükemmel her şeyi çok güzel tavsiye ederim
Y*****B****19.11.2021
Harika bir renk. Dokusuna ve modeline bayıldım çoookk zarif 🤍
R****Z****12.01.2022
bu elbisenin kiremit rengi vardı bende çok güzeldi o yüzden indirimden bu rengini de aldım bu da çok güzel 51 kilo 170 boy 36 beden gayet güzel oldu
D****Ç****07.01.2022
Tek kelimeyle bayıldım, çok ama çok güzel. Düğünde giymek için aldım severekte giydim