Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Vildan30.03.2021
Arkadaşımın düğünü için almıştım geldi tam kalıp ve çok şık. Fiyat ve performans olarak çok iyi
Nisa08.04.2021
Kumaşı ve duruşu çok güzel, bedenimi aldım tam oldu
Funda06.04.2021
Elbisenin rengi görseldeki gibi.. boyunuz uzunsa ve tam bedeninizi alırsanız çok şık bir elbise
Ezgi15.04.2021
rengi ve duruşu çok güzel diğer rengini de aldım indirimdeyken alın kumaşı esnek ve rahat bir kumaş şık
Yağmur10.04.2021
Bedeni rengi her şeyi güzel sadece yırtmaç kısmında bi potluk var onu da terzide yaptırıcam.
Bahar29.07.2021
Elbisem geldi çok şık kesinlikle bu fiyata bu kalite hiç düşünmeden alın 🥰👏👍🏻
Nur08.08.2021
Mükemmel bir elbise. Bayıldım tek kelimeyle herkes hayran kaldı. 2 günde ulaştı elime i. Çok teşekkür ediyorum kıyafet sepeti ailesi ❤️😍
Ebru18.08.2021
165 boy 62 kiloyum m beden aldım sıkmadı hafif etek kısmı bol oldu bileğime kadar , çok beğendim hemen kargoya verdiler dün sipariş verdim bugün geldi çok teşekkür ederim 🥰
Merve01.09.2021
Bugün elime geçti..tam dedikleri sürede geldi..kumaşı harika ,modeli çok güzel ,rengi tamda resimdeki gibi , bedenini tam kendi bedeninizi alın , büyük almayın...çok şık çok beğendim.. teşekkürler
Şüle22.09.2021
Rengi fotoğraftakinden bile güzel,kumaşını da çok sevdim❤️ Çok teşekkür ederim😊
Hale27.09.2021
Merhabalar size mesaj atacaktım bir türlü fırsatım olmadı. Hediye çeki kazanmıştım. Beğendiğim ürünün bedeninin stok yenilenmesine 3 gün olmasına rağmen ön siparişimi almıştınız. Böylece hediye çekimi bu üründe kullanabilmiştim, uzun süredir bekliyordum bu elbiseyi. Elbisem geldi çok güzel aynı fotodaki gibi. Hatta kardeşim hemen el koydu elbiseye. Sipariş sonrasında tekrar hatırlatmama bile gerek kalmadan kargoya verildi ve 2 günde geldi. Lütfen işinizi böyle özenle yapmaya devam edin 🥰
L*****R****07.10.2021
Aslında 10 yıldızı hakeden bi elbise .Bu fiyata bu kalite gerçekten çok güzel.Duruşu bi harika.
M****S****04.10.2021
Elbise tam anlamıyla muhteşem ve çok zarif duruyor. Kesinlikle kendi bedeninizi almalısınız. 53 kilo 1.65 boya S beden aldım ve tam oldu.
N****G***08.10.2021
Elbisenin duruşu harika, tam bedenimi aldım oldu, kumaşı ince ama iç göstermiyor. Üst kısmı da tam oturdu, havada kalmadı, çok beğendim