Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
K***Z***23.07.2021
mezuniyet için aldım kollarım bedenime göre uzun bu yüzden XXXL aldım iyi ki öyle yapmışım duruşu harika kargoda hızlı tşklr
R***H***23.06.2021
Ben çok beğendim pantolonun rahatlığı cok ıyi almak isteyenler alabilirler gönül rahatlığıyla cekette efso
Hatice30.08.2021
Ürün üstümde çok güzel oldu rengi de çok hoş ömür boyu giyerim ben bu takımı o derece güzel:)
U****L***02.06.2021
Kumaşı çok kaliteli. 1,60cm boyundayım ve pantolon boyu tam geldi. Kısatmama gerek kalmadı.
Fatmanur01.07.2021
Çok iyi bir kumaşı var ve gerçekten çok güzel bir renk kesinlikle tavsiye ederim 💐💐💐💐
A****B****03.11.2021
Bu kadar güzel ve kaliteli beklemiyodum çok güzel bir takım rengide çok güzel. 🇹🇷
S****M***03.10.2021
gayet guzeldi tesekkur ederiz
***** ****04.10.2021
bu kadar güzel olacağını düşünmemiştim çok beğendim çok rahat yıkadım çekme falan olmadı .bedeninizi alın mutlaka
U****T****07.10.2021
Kalite olarak beğendim ablama yeni iş hediyesi aldım. beden konusunda sıkıntı yaşamadım
E****F*****03.09.2021
Aşırı güzel…Ama alacaksanız bedeninize göre alın.
Ş****C****23.10.2021
çok çok çok beğendim pantolon ve ceket oversize harika duruyor benim omuzlarım biraz kısa o yüzden ceketi akşam soğuklarda üstüme alırım yada farklı şeylerle kombinlerim müşteri hizmetleri çok ilgili alın alın giyin
Z****M****23.09.2021
Super bir urun dger rengini de alacagm♥️ Büyük bedende bu kadar uygun fiyatlı takım inanamıyorum çok teşekkürler