Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
O***C**26.07.2021
Ürün cok tatlı şeker gibi yakası duruşu harika hanım hanımcık
K***C***27.08.2021
Ürünü çok beğendim çok kaliteli rengi vs tam fotoda olduğu gibi tam beden tercih edilebilir. 3XL aldım tam bendenim oldu
Y****D***12.07.2021
çok güzel joker gibi her yere giyilebilir. xl giyiyorum 160 a 90 kg yum gayet rahat ve şık oluyorsun
U***D***01.06.2021
çok beğendim tam beden çiçek desenleri çok hoş tril tril
Y***Ş***07.05.2021
On numara beş yıldız
O***A***05.06.2021
Çok beğendim harika bir elbise...
L****M****08.11.2021
Harika bir elbise çok bwgwndim Arkadaşımın kına gecesinde giydim.
Ç****Z****09.10.2021
bence güzel bir elbise hoş evet zayıf gösteriyor ben beğendim tavsiye ederim yorumlar doğru ben menmun kaldim
K****Z****05.11.2021
özellikle basenleri olanlar için çok ideal. çok çok beğendim bayıldım hatta. 167 boy 84 kilo 46(XXL) aldım çok hafif belinde bolluk var ama sorun değil
D****Y***15.10.2021
Efsane kurtarıcı bir elbise dokusu kumaşı kalıbı Her şeyi çok güzeldi teşekkürleer
D****Y***15.10.2021
Efsane kurtarıcı bir elbise dokusu kumaşı kalıbı Her şeyi çok güzeldi teşekkürleer
L****R*****26.11.2021
indirimdeyken aldık,annem bayıldı 46-48 beden 3xl aldık tam oldu. diğer modellerinede baktık ürün gelince ama fiyat çok artmıştı şimdi indirimi bekliyoruz 🥰🥰 kesinlikle tavsiye ediyorum,iç astarida kalın çok güzel 👍
Y****H****21.10.2021
Hediye olarak almıştım. Çok memnun kaldım
E*****Z*****08.10.2021
Ürün gerçekten çok güzel çok beğendim