Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
P***S***08.06.2021
iki rengini aldım çok beğendim büyük bedende böyle güzel şeyler bulmak çok zor oluyor ilginize teşekkürler
P***S***08.06.2021
iki rengini aldım çok beğendim büyük bedende böyle güzel şeyler bulmak çok zor oluyor ilginize teşekkürler
R***J**14.07.2021
Tek kelimeyle muhteşem mükemmel çok beğendim 💕💕💕💕💕💕🌼🌼🌼🌼🌼
P***C**29.08.2021
rengine bayıldım tam görünndüğü gibii muhteşem ötesi
Beyza01.08.2021
Çok beğendim çok tatlı bir takım 😍 cok iyi dozunda harika durdu
***** ****29.09.2021
Aynısı geldi teşekkürler herkes kendi bedenini alsın. ceket boyuda çok yerinde
Hülya08.10.2021
Ürün yeni elime ulaştı ve hemen denedim bayildim çok rahat bir kumaş 169 boy 100 kg 4xl çok rahat oldu ne çok geniş ne çok dar yeri çok kalın değil ama incede degil tam mevsimlik yıkayınca ne olur bilemiyorum ama şuan sevdim
B****E****08.10.2021
Çok Şık ve kaliyeli. Fiyatına göre oldukça iyi bir ürün. Teşekkürler Kıyafetsepeti
Ö****D****07.10.2021
Nişanlıma aldım.Çok güzel ürün ve bir gün sonra elimize ulaştı.Fiyatına göre oldukça iyi bir ürün.Teşekkürler
Y****D****14.10.2021
Bi kaç renginden aldım kumaşı modeli ve kalıbı harika sanırım başka hiç biyerde bu ürünü bu fiyata bulamam efsane bir takımmm
H****B****15.09.2021
Takım ŞAHANE boyum kısa olduğu için biraz uzun oldu pantalon ama halledilir beklediğimden erken ulaştı kalite süper bayıldım beni zor durumda bırakmadığınız için teşekkür ederim 😊🦋
Y****L*****22.09.2021
Hem fiyat, hem kalıp, hem kumaş kalitesi harika. Hızınızdan dolayı çok teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşları kocaman öpüyorum 🧚♀️🧚♀️🧚♀️
I****F****16.09.2021
harikaaa💙 kumaşı duruşu her şeyi ile çok beğendim.