Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
**** ****16.06.2021
Guzel bir urun. Cok şık duruyor sadece kumasi agir degil. Ama fiyatina gore o da iyi.
Ev Kumru23.06.2021
Çok şık bir ürün
E**Ç**23.06.2021
cok.rahat elbise
L****C***18.08.2021
çok güzel bir elbise duruşu dekoltesi boyu yerinde
Bediha12.07.2021
memnun kaldım resimde göründüğü gibi. 1.70 75 kg Large beden tam oldu.
P***T***10.07.2021
fiyatına göre çok fazla beklentim yoktu ancak o kadar zarif duruyor ki ve hatları belli etmiyor tek kelimeyle bayıldım ayrıca cok hızlı gönderi oldu teşekkürler
S***A***T***07.07.2021
Elbisem yeni geldi ve hemen denedim. Ben aşırı beğendim elbiseyi. Fiyatına göre çok kaliteli. Kalıbı da benim vücuduma tam uydu. 173 boy 57 kiloya s aldım ve modeldeki gibi oldu.
S*****T***16.08.2021
Elbise o kadar zarif duruyor ki anlatamam alın aldırın 🥰bir de kendi bedeninizi almanızı tercih ederim.
H***C***13.07.2021
Elbise çok güzel bayıldım kuzenimin düğünü için aldım elbiseye göre fiyatı da çok uygun boyum 1.72 kilom 74 civarı M beden aldım mankende olduğu gibi durdu
Nisa16.11.2021
Harika bir elbise, çok kurtarıcı bir ürün tavsiye ediyorum💫💫
M****İ****20.10.2021
urun cok guzel,gorseldekiyle aynı.73kilo,5+hamile olmama ragmen l beden aldım güzel oldu.
T****B****16.07.2021
Bence ürünün kalitesi çok güzel tam istediğim gibi kalıbı boyu duruşu tam üzerime oturdu bunun tüm renkleri çıksa alırım muhteşem gerçekten 🥰
A****C****15.07.2021
ahhhh sen aşık olunası bir elbisesin 160 boy 75 kilo L beden tam oldu hanım hanımcık bir elbise
Z****M****17.08.2021
elbise harika ötesi birşey yemin ederim mükemmel ben çok beğendim ..boyum 1 63 kilom 67 m beden aldim çok rahatlıkla oldu yani şiddetle almanızı tavsiye ederim 😊😊😊😊 teşekkürle