Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ç*** Ö***09.10.2020
Ürün göründüğü gibi kumaşı güzel dikişler güzel 176 boyundayım ürünün boyu görseldeki gibi durdu. Yakası daha kapalı. Rengi Bi tık soluk ama önemli değil çok beğendim aşırı rahat
K*** L***07.03.2020
Şık bir elbise. Bir beden büyük almak gerek
E*** D***31.08.2020
Elbise göründüğü gibi şifon şık bir elbise. Ben tam bedenimi aldım ve gayet rahat oldu. Sadece kolları kısa geldi onu da yukarı çekerek hallettim. Sorunsuz teslimatla birlikte tavsiye edebilirim.
G*** Ö***29.01.2020
gayet şık ve tatli bi elbise tam bedeninize gore alın sadece kollari kapri kol kisa geldi yoksa gayet guzel bi elbise :)
Ş*** Ç***01.10.2020
coooook güzel bayildim fakat bedeni küçük geldi bı beden büyüğü ile değiştireceğim ve bu arada Cook hızlı elime ulaştı teşekkürler Kiyafetsepeti 🔥💯👌
Ş*** E***29.09.2020
ürün 3 gunde geldi sorunsuz sıkıntısız ve verdiğim paraya değer çok güzel tam bedeninizi alin harika
İ*** A***10.05.2020
O kadar naif ve o kadar şık kı. Üzerime dikilmiş gibi bedenime oturdu cok güzel
B*** Y***06.05.2020
ürün bedenime tam uygun geldi bedeniniz ölçülerinde alabilirsiniz sık kullanışlı bir elbise
I*** B***11.01.2020
Harika annem için almıştık. Üzerinde çok güzel oldu çok beyendik :)
S*** A***12.08.2020
ürünü çok beğendim rengi ve kalıbı çok güzel
M*** D***17.06.2020
Ürün beklediğim gibi geldi gayet iyi kilom 53 boyum 1.60 S beden resimde göründüğü gibi.
M** T** E**29.01.2020
Ürün gayet güzel beğendim göründüğü gibi geldi 🌺
N*** S***07.02.2020
çok guzel bir elbise dar geldiği icin iade etmek zorunda kaldım
P*** A***05.09.2020
beğendim aynı gorselde ki gibi geliyor tam bedeninizi alabilirsiniz
T*** A***08.01.2021
Rengi kalıbı çok güzel
S*** G***01.09.2020
Gayet güzel göründüğü gibi geldi. Çok rahat ve şık bir duruşu var. 2 günde ulaştı elime. Teşekkürler
H*** S***10.02.2021
Üstüme bedenim tam oturdu. Duruşu çok iyi ve kaliteli bir ürün
S*** K***03.11.2020
Harika bir urun tavsiye ederim
N*** Ş***16.09.2020
Çok güzel geldi boyu rengi biraz daraltma yaptım ve harika durdu
N*** R***14.12.2020
ÇOK BEĞENDİM TAM RESİMDEKİ GİBİ.TAM BEDENİNİZİ ALIN.
F*** G***02.08.2020
Çok güzel çok teşekkür ederim
G*** R***25.10.2020
biraz bol ama rahatsız etmedi beni. isteyen bir beden küçük alabilir.
N*** K***13.02.2021
şık bir elbise bedeninizi alın👍🏻
V***R**30.12.2020
Çok güzel tavsiye ederim
Y***L***28.07.2021
anneme aldık çok beğendi kesinlikle tavsiye edilir :)
Bahriye01.07.2021
kumaşı ve rengi cok guzel cok begendik 🌼
Cansu22.08.2021
Ablam için almıştım çok güzel bi elbise tam kalıp
Cansu01.07.2021
Ablam için almıştım çok güzel bi elbise tam kalıp