Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
N*** S***23.02.2021
Urun tam gorselde goruldugu gibi geldi. Hediye edecegim icin ozenle paketlenmis olmasi benim icin onemliydi. Siparisten sonraki ilk is gununde elimdeydi. Hizli kargo ve hediyeniz icin tesekkur ederim.
G*** K***20.02.2021
ürünüm geldi gercekten kumaş cok kaliteli cok tesekkur ediyorum
Onur 06.04.2021
Bu tarz body seviyorsanız hiç düşünmeden alın aşırı rahat ve güzel memnun kaldım ayrıca hızlı kargo 💗
T****R***06.10.2021
çok şık bir bluz çok beğendim
E***S***10.10.2021
şık zarif bluz ayrıca ürün elime erken ulaştı teşekkürler:) göründüğünden dahada güzel
T****N***07.10.2021
kumaşı duruşu çok çok iyi👍
***** *****15.10.2021
çok güzel çok asil bi bluz
R****H***20.10.2021
Gercekten harika oldu,resimde gorunenden cok daha iyi duruyor tam bedeninizi alabilirsiniz ve onu çok açık mı olur diye düşünenlere soluyorum asla değil hatta kapalı bile ayarlanadabiliyor.. Cok beğendim ve özellikle kargo okadar hızlı geldi ki 2.gun geldi teşekkürler 🙏🧿
*** ******02.10.2021
Ürün görseldeki gibi geliyor. benim gibi derin göğüs dekolteli kullanamayanlar icine siyah ince giyebilir böylede şık oldu😊
K****Z****14.08.2021
kumaşı çok kaliteli ve ince bel kısmı kolları falan harika gerçekten
A****O****26.08.2021
Ürünün kumaşı kalitesi mükemmel 56 kg s beden aldım sadece göğüs kısmı biraz açık oldu onun dışında koşun gelin alın
***** ****24.09.2021
Şahane bir bluz ❤️derin göğüs dekoltesi var fakat önüne dantel parçası dikerseniz sorun ortadan kalkar Hızlı teslimat içinde Teşekkür ederiz 🥰❤️