Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
T****H***20.09.2021
Ürün beklediğim gibi çok güzel geldi 1.57 boy 50 kiloyum 36 beden aldım biraz salaş durdu ama salaş duruşu bile güzel
***** ****03.10.2021
Ben bol durmasını istediğim için bir beden büyük aldm , göğüs kısmı ayarlanabilir bence bir dikişle kumaşını duruşunu beğendm,gece giyilecek havası var evet ama o saten görünümlü olduğundan ama bu havayı hemen bir kalın kemerle değiştirebilirsiniz🙃
R****A***16.09.2021
Mükemmel. Çok kaliteli duruyor.
E****Z****13.09.2021
uzun boyluysanizz kurtarici parcanizzz
**** ****06.11.2021
Tam benim tarzım ♥️ :)
F****N****09.11.2021
cok hos bi elbise. kardesimin duğununde severek giydim❤❤
Y****D****06.11.2021
kalıbı ve kumaşı çok iyi ben dar olacağını düşünerek L sipariş verdim ama tam beden almak gerekiyormuş 😀 çok rahat giyilebilen özel günlerimizin favori parçalarından biri olarak dolabimizda bulunması gereken bir elbise ❤ fiyatida çok iyi aynı kıyafeti bir abiye mağazasından 3 katı fiyatına bulursunuz. Düğüncüler bilir 😂
E****Ç****18.11.2021
herkes çok beğendi gerçekten çok şık ve kaliteli bir ürün
U****O****11.11.2021
Göründüğü gibi üstte duruşu , dikişleri güzel
K*****Y****06.07.2021
Kıyafetsepetinin kalitesini anlatmaya lüzüm yok.Şık , kaliteli .. tam bedenınızı almanızı tavsiye ederim . Dolapta mutlaka bulunması gereken bir parça 🥰🤓
E****Z****14.09.2021
Çok güzel bir elbise tam beden alınmalı.