Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
K*** T***21.09.2020
İndirimdeyken aldım. Fiyatı da düşünüldüğünde gayet güzel bir elbise. Bir arkadaşımın nikahına giymeyi düşünüyorum. Bedenim 38, M aldım ve üzerime tam oldu. Cici bir elbise. Rengini ve kumaşını beğendim. Hızlı teslimat için de ayrıca teşekkür ederim.
S*** K***18.11.2020
harika bi elbise. o kadar kaliteli duruyor ki üstte görenin bayıldığı bi kıyafetim oldu . Çok çok güzel ve kadifemsi danteli ile bayıldım. tam bedeninizi alabilirsiniz
P*** S***18.02.2020
Elbisemi teslim aldım ve gerçekten çok güzel. Özellikle rengi çok hoşuma gitti. Kargo da çok hızlıydı. Ben daha uzun sürer diyordum ama çok şükür öyle olmadı.
Ş*** T***25.02.2020
modelinden dolayı bel kısmı bol durduğu için kemerle taçlandırdım. ama elbise uzerime tam oldu. rengi resimdeki gibi. kendi bedenimi aldım
A** Ş**30.11.2020
ürün göründüğünden daha da güzel çok rahat ve çok güzel duruyor üzerinde... teşekkür ederim
S*** A***30.12.2020
sipariş hemen geldi. fiyatına göre gayet güzel. resimdekinin aynısı.
P*** S***14.01.2020
Çok güzel çok kaliteli kesinlikle fiyatına göre hiç düşünmeden alınması gereken bir elbise 🌸
B*** E***05.12.2020
Ürün göründüğü gibi geldi kolları cok soylenmıs kolları bence hoş sadece üst kısmı cok dar ama yinede oldu cok esnek olmadıgı gözönüne alınmalı bir büyük beden almıcam cünkü etek kısmı cok bol büyük kalabilir ben memnun kaldım 👍🏼
Dilek24.09.2021
ürün fotoğrafta göründüğü gibi fermuarlı gelmedi.Kumaş kalitesi resimdeki gibi.Kargolama standart beklenen düzeyde.
***** *****22.09.2021
Elbiseye bayıldımmm L beden aldım fakat m alsam da olurmuş sadece arkası fermuarlı değil ama benm içn sorn değil çok şık❤️❤️❤️
Ö****A***26.08.2021
Ürün göründüğü gibi geldi ve çok güzel. 1 günde teslim edildi hızlı teslimat olması da güzel
****** ****27.01.2021
modelinden dolayı bel kısmı bol durduğu için kemerle taçlandırdım. ama elbise uzerime tam oldu. rengi resimdeki gibi. kendi bedenimi aldım
**** ****18.11.2020
harika bi elbise. o kadar kaliteli duruyor ki üstte görenin bayıldığı bi kıyafetim oldu . Çok çok güzel ve kadifemsi danteli ile bayıldım. tam bedeninizi alabilirsiniz
***** ****01.10.2021
Teyzeme aldım rengi çok canlı beğendik
K***K***26.09.2021
harika çok kullanışlı
M****S***11.09.2021
tessekur ederiz soyledigmiz geldi
****** *****07.06.2021
elbise çok güzel renk fotoğraftaki gibi kendi bedenime göre aldım tam oldu
Cansu18.05.2021
kardeşime almıştım çok beğendi teşekkürler
Döne09.03.2021
tam bedeninizi alın derim elbise güzel kaliteli kumaştan 😘
**** ****04.02.2021
Ürünü çok beğendik. Esnek ve şık. Ayrıca hızlı teslimat için de teşekkürler.
K****K***26.01.2021
elbise görseldeki gibi ne eksik ne fazla ve en az 3 iş günü içinde elinizde 🤗
Ö***C****24.01.2021
Tam kalıp bedeninizi alabilirsiniz. Gayet şık güzel duruyor
***** *****14.01.2021
Çok güzel çok kaliteli kesinlikle fiyatına göre hiç düşünmeden alınması gereken bir elbise 🌸
Dilan10.01.2021
tam beden almanizi tavsiye ederim gayet uygun güzel bi elbise
S***A***30.12.2020
sipariş hemen geldi. fiyatına göre gayet güzel. resimdekinin aynısı.
Ayşenur30.11.2020
ürün göründüğünden daha da güzel çok rahat ve çok güzel duruyor üzerinde... teşekkür ederim
Emine29.11.2020
Çok şık ve görseldekinden daha güzel bir ürün. Şiddetle tavsiye ederim.
Yusuf15.11.2020
ürünün kalitesi güzel fiyatı çok uygundu teşekkürler