Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ayten20.09.2021
S bedenini aldım ve muhteşem oldu,görselin tıpatıp aynısı, sadece boydan tülü uzun oda normal yani biraz kestiririm. Elbise kaliteli tülün duruşu dokunuşu muhteşem tülün duruşu çok ince değil.
Y****G***15.09.2020
Ürün elime kısa sürede ulaştı , kumaşıda gayet güzel aldığınıza pişman olmazsınız:)
Hayriye07.04.2021
elbide harika üzerime tam oturdu sadece biraz işlem gördü en begenilen ben oldum tşk ederim...
Ç****F****09.03.2020
elbise tam oldu ama bir beden büyük alinsa belki daha rahat olurdu ama kumasi durusu harika kargo da cok hizli ulasti tavsiye ederim alirken cok tereddut etmistim
B***A****15.09.2020
ürün tam istediğim gibi geldi kalite bakımından da aynı gönül rahatlığıyla alabilirsiniz sadece biraz yan kısmından daralma yaptiricam o kadar
B***S***02.09.2020
Çok güzeldi. Hızlı teslimat oldu hiç beklemedim. Gördüğüm şekilde geldi. Çok teşekkür ederim 🙏♥️
Ebru 16.10.2021
Elbise harika çok güzel ilgileniliyor. Beden değişimi yaptım bir günde elbisem geldi. Teşekkür ederim 💕🙏🏻
Feyza22.10.2021
Elbise beklediğimden çok daha güzel tam bedeninizi alın kumaşı kalitesi gayet iyi hiç düşünmeden alabilirsiniz ♥️
Hatice01.11.2021
Aşırı güzel ve rahat teşekkür ederim Kıyafetsepeti ❤️
B*****A****09.11.2021
Elbise görseldeki gibi çok güzel rahatlıkla alabilirsiniz. 165cm-53kilo 36 beden tam oldu. Sadece boyu çok uzun tadilat gerekiyor. Herhangi bir dikiş hatasıda görmedim.
İ****C****04.11.2021
Alırken çok tereddüt ettim, satıcıyı araştırdım falan en sonunda sipariş vermeye karar verdim. Siparişim bugun elime ulaştı. O kadar güzel ve kaliteli duruyor kiii. Tereddüt etmeden alabilirsiniz. 😍
Y****K****21.11.2021
Elbisem harika bedeni tam geldi kumaş kalitesi çok güzel fotoğrafta göründüğünden çok daha güzel teşekkürler
P****Z****02.10.2021
kumaşı,duruşu harika.Kızım için aldım,tam bedeniniz de alın.
D****G***09.10.2021
Harika bayıldım çok güzel ürünmüş başarılı satıcı 👏👏👏👏 kesinlikle tavsiye ediyorum ayrıca hızlı kargo 😊😊😊❤❤❤❤👏👏👏👏👏