Teslimat ve İade![Teslimat ve İade](/Content/images/black-arrow-right.svg)
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
L****U****02.11.2021
Tek kelime ile mükemmel bir elbise. Tam bedeninizi alabilirsiniz. Kısa boylular için uzun gelebilir, tadilat gerekebilir ama bu fiyata gerçekten çok iyi bir elbise. Ayrıca bir gün sonra elime ulaştı.
R****B****11.11.2021
lbise çok hoş tam göründüğü gibi geldi ben sadece boy kısmından kestiricem yoksa kesinlikle şahane tavsiye ederim 🥰
P****C***13.11.2021
ürün tam olarak resimdeki gibi geldi. cok teşekkür ediyorum Kıyafetsepeti. özenli bir paketleme ve fiyatına göre gayet güzel.1.76 boy 73 kilo 40 beden tam oldu. ozel günlerin kurtarıcısı olmak için oldukça uygun.
Ö****T****17.11.2021
ürün tam görseldeki gibi çok beğendim kumaşı duruşu harika
I****S****25.11.2021
Çok şık ve tam oturuyor çok güzel çok beğendim.
J****R****18.11.2021
Çok büyük söylemişim aşırı salaş oldu iade ettim
U*****M***24.11.2021
Elbise çok güzel bir elbise ben kuzenimin düğününde giymek için aldım. Elbisenin rengi çok tatlı modeli ise çok güzel. Yalnızca göğüs dekoltesi biraz fazla açık ama onu da terzide hallettirdim.
Ö****Z****15.09.2021
Gayet kullanisli ve guzel duruyor seneye boyunu kestirip kısa şekilde giyerim
E****G****22.12.2021
çok rahat bir elbise
R****Y****15.11.2021
cok guzel begendim
**** ****08.02.2022
Məhsul çox gözəldir və çox tez gəldi
**** ****04.02.2022
Le tissu et la couleur sont les mêmes que sur la photo. Ma taille est de 180, il s'est avéré magnifique. UNE ROBE MERVEILLEUSE !!
**** ****01.02.2022
I just love it, it's perfect, you can get your own size.