Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
D**Ö**27.03.2021
Bayıldım . Tam beden alabilirsiniz . 165 boy 65 kg 40 beden tam oldu . Üst bedeniniz darsa 1 beden küçük alabilirsiniz .
Dudugül Barışcan05.07.2021
çok güzel süper teşekkürler
B**H**04.07.2021
Çok güzel salaş tam yazlık
Ş***B***15.06.2021
harika bi gömlek giy çık
B***F**01.08.2021
altına kısa dar etek giyiyorum efso oluyo
F***B***13.07.2021
Bu fiyata bu kaliteyi beklemiyordum açıkçası oldukça güzel tavsiye ederim. Ben 58 kiloyum 38 beden aldim ne dar ne de cok bol oldu gayet güzel
O***R****22.07.2021
158 boy 49 kilo 36 beden aldım kalıbı çok güzel kurtarıcı parça alabilirsiniz.
E***B**08.06.2021
Ürünün boyu taytlarla giymek için ideal
N****R****16.09.2021
Begendim gayet güze
U****D****16.06.2021
Ürünün kumaşı çok güzel boyu da tam oldu ama biraz iç gösterdiği için iade edeceğim
K****Ş****06.08.2021
çok beğendim resimde gördüğünüz gibi gayet iyi
**** ****05.08.2021
Ba yıl dım. İlk defa bir elbise bu kadar içime sindi. 172/65. 38 beden aldım ve tam oldu. Boyu biraz kısa geldi ama elbise çok güzel olduğu için iade etmeye gönlüm el vermedi.
Y****Ş****18.09.2021
Elbise çok güzel duruşu ve modelini beğendim.40 beden bol geldi biraz daraltırıp giyicem.Etek boyu kısalığı tam.Üstte duruşu da cok zarif.Şık bir elbise ben beğendim.