Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
T** T**08.10.2020
160 a 45 kılodayım s beden aldım. Üst taraf bıraz bol gelsede elbiseye bayıldım. Terzide ufak daralma işlemi var o kadar tam uçus uçus çok güzel fotoğraftakınden daha iyi ben çok sevdim fotoğraf çekimim için kullanıcam
Ö** Y**25.01.2021
Bu elbisenin diğer benzerlerini de aldım diğerlerini iade edip bunu seçtim en güzeli, en iç göstermeyeni ve üstte ağırlık hissettirmeyeni bu 167 65 kiloyum genelde kıyafetler de m ağırlıklı giyiyorum ama esneyen bir yapısı var s oldu
A** T***13.02.2021
Çok beğendim 8 aylık hamileyim 75 kilo 1.70 boyum L beden aldım tam oldu. iç falanda göstermiyor. içiniz rahat olsun çok güzel bir ürün. 😍👍
Ş*** M***21.08.2020
Düğün çekimi için sipariş etmiştik çok memnun kaldık 😊
B*** A***17.07.2020
Ürün göründüğü gibi kaliteli rahat uygun ben mevlüdim için aldım herşeye gidecek bir ürün 👍
D** K***16.11.2020
Hamile çekimi için aldm. Normalde s beden olmama rağmen 9. Ay olduğum için l beden aldm Güzel oldu.
F*** Ç***24.04.2020
Cok guzel cok begendim bedenime tani 👍👍
şulenur 16.05.2021
Elbise gerçekten çok güzel, 1.58 boyundayım 52 kiloyum s beden tam oldu ama biraz uzun terzilik bir işi var içinde ki astarını biraz kestirmek gerekebilir ve içinizi gösteriyor bunu bilerek alın ama çözüm bulmak kolay.
D** A**27.08.2021
Gerçekten bayıldım! Hem çok rahat hem çok şık. Tam fotoğraflık
S****D****06.05.2021
tam bedeninizi alin kızlar, yorumlarda okudum kimi iç gösteriyor kimi göstermiyor diyor riski alarak elbiseyi aldım, tabi birazda olsa iç gösteriyor ufak terzi işi var o kadar. genel olarak memnunum dis foto çekimim için kullanacağım 💗
***** *****15.09.2020
Bir beden büyüğünü aldım internete güvenemediğim için M beden tam olurmuş aslında fakat terziye verip bu sorunu hallettim ürün kaliteli nikahta giyeceğim teşekkür ederim
F****E***14.03.2020
aslında nikah da giyilebilecek çok güzel bir elbise ama astarı yetersiz olduğu gibi iç gösteriyor. Bu yüzden geri iade ettim.