Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Dilek08.11.2021
hem gece hem davet için giyilebilecek rahat ve güzel bir elbise tam bedeninizi alabilirsiniz
***** *****10.11.2021
ozel birgun için aldim 1.60 boy çok güzel oldu
Ö****R****11.10.2021
Beklediğimden çok daha iyi geldi. Ben dar gelir diye bir beden büyük aldım fakat tam kalıp almanızı tavsiye ediyorum. Boyum 1.74 topuklu ile giymeme rağmen uzun geldi ufak bir terzi işi var. Kumaşı çok güzel. Çok beğendimm 💜🎀✨
C****S****19.10.2021
elbise çok güzel 168 boy 52 kiloyum 36 beden aldım bedeni Tam oldu
M****Y****10.11.2021
Elbise mükemmell üzerinde duruşu mankenden hiç farkı yok. Boyum kısa olduğu için yırtmacı biraz aşağıda kaldı sadece ama onu da terzide yaptırdım. Ama çok zarif duruyor elbise. Kalıbı biraz dar. 36 beden giyiyorum güzel oldu.
Sıla01.12.2021
Çok tereddüt ederek aldım ama iyi ki almışım. Çok beğendim. Elbise güzelse, kumaşı güzel değildir diye düşünüyordum. Ama hem elbise, hem kalıp, hem de kumaşı mükemmel. Çok teşekkür ederim ve başarılarınızın daimi olmasını dilerim. ♥️
I****M*****08.11.2021
Çok güzel bir elbise burada göründüğünden çok çok daha güzel. 1.65 boyunda 68 kiloyum M beden tam oldu
E****Z****23.11.2021
Bende mankenden daha iyi durdu
R****Z****03.01.2022
Çok güzel bir ürün fiziği falan çok güzel gösteriyor yeride güzel
U****L****03.10.2021
Elbise tıpkı görselde göründüğü gibi çok şık ve güzel tam bedeninizi alabilirsiniz
Y****K****02.11.2021
Fiyatina gore asiri kurtarici bir elbise kargonunda hızlı verilmesi işime çok yaradı