Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
N*** Y***26.07.2020
kumaş güzel ama bedeni dar.40 beden giyiyorum,L beden aldim kollari biraz dar oldu,omuzlari kastı. Böylede giyilebilir fakat ben biraz daha dökümlü durmasını istedim.
N*** T***23.07.2020
çok güzel göründüğü gibi geldi bazıları boyu kısa demiş ama bana tam resimdeki gibi oldu bir beden büyük söylemiştim kalıbı dar ve esnek kumaş olmadığından iyi ki öyle yapmışım
F*** T***06.08.2020
elbise cok ancak güzel 3xl aldım 46 beden yazıyor ona gore satin alin 👌
L*** L***17.08.2020
Ben ürünü değiştirmek zorunda kaldım bedeni küçük almışım ama çok güzel kalitesi kumaşi çok güzel
K*** R***24.02.2020
Elbise bugün elime ulaştı. Denedim ve tam üstüme göre oldu. Aslında biraz tereddüt etmiştim beden konusunda ama istediğim gibi olunca içim rahatladı. Harika bir elbise şifonu çok güzel ve astarı da uzun fotoğrafta kısa duruyordu. Çok memnun oldum. Teşekkürler kiyafetsepeti. 🤗
K*** O***12.02.2020
Ürün geç de olsa ulaştı kargodan dolayı. Ürün fotoğrafta göründüğü gibi güzel bir elbise aynısı olarak geldi.
S*** F***10.02.2021
tam bedenimde aldım oldu kısa sürede elime ulaştı uygun fiyata aldım tiril tiril bir elbise
E*** S***13.09.2020
Yorumlardan 1 beden büyük aldım. Gayet güzel oldu.
S*** R***17.08.2020
o kadar güzel kiiii bayıla bayıla giyiyorum
M*** D***14.08.2020
Kalıbı küçük bi beden büyük alın ama kumaşı çok güzel
D*** E***09.06.2020
Ben 1 beden büyük istemek yerine kendi bedenimde istedim ve tam oldu kalıbının da dar olduğunu düşünmüyorum.Sadece boyu biraz daha kısa kalıyor ama kötü durmuyor.
D*** R***17.08.2020
Ürün gerçekten göründüğünden güzel renkleri daha canlı geliyor rahatlığı harika dikişleri umduğumdan daha iyi geldi iyiki de almışım aynı kesim farklı renklerinide alabilirim eğer fiyatı yükselmezse tabi 😊👏🏻
A*** S***24.06.2020
ayni göründügü gibi yorumlara bakarak bir beden büyük almiştım ama tam bedeninde alınmalı
C*** R***29.12.2020
ürün görselde görüldüğü gibi geldi kendi bedeninizden bir beden büyük alabilirsiniz
G*** G***05.10.2020
guzel urun lup diye oturdu ustune
E*** Ç***10.07.2020
Elbise göründüğü gibi geldi.Teslimat hızlı, tereddüt etmeden sipariş verebilirsiniz.
H*** T***30.06.2020
ürün gayet güzel kumasida öyle kendi bedenimi aldım çok güzel oldu sipariş verebilirsiniz
O*** A***20.07.2020
ıstediğim gibi geldi resimdeki ile aynısı hiç suphesiz herkez alabilir
S*** D***28.01.2020
elbiseye bayıldım birde hızlı teslimat olunca harika oldu 👍
T*** D***25.12.2019
Harika ürün tam beklediğim gibi geldi 👍🏻
S*** Ç***31.08.2020
cok Tesekkur ederim elbisem bekledigum gibi geldi
B*** D***26.07.2020
Fiyatına göre gayet güzel kumaşı dokusu mükemmel
S*** T***27.06.2020
ürün çok rahat tam bedeninizi alabilirsiniz
S*** K***26.04.2020
beklediğimden çok iyi geldi çok güzel. teşekkür ederim 🤗
S*** Ç***10.08.2020
cok Tesekkur ederim elbisem bekledigum gibi geldi
B*** T***27.06.2020
ürün çok rahat tam bedeninizi alabilirsiniz
G*** T***19.04.2020
çok güzel kesinlikle alın beğendim
H*** K***26.06.2020
eşime aldık çok güzel bi elbise gayet memnun kaldık
D*** R***12.05.2020
Bayıldım çok güzel elbise
F*** T***24.09.2020
süper tam görselde ki gibi ❤️
B*** B***01.11.2020
elbisenin modeli duruşu çok güzel kumaşı vs annemle teyzem tesettürlü hediye almıştım çok beğendiler Kapali kadınlar icin de çok uygun tavsiye ediyorum
Pınar18.03.2021
Kargom şeffaf kargoda geldi . Rahatlığı dokusu kumaşı efsane. Almayi düşünenler hiç tereddüt etmesin. Rahatına düşkün biriysen mutlaka tercih et. Bayıldım teşekkürler.
Selpan30.05.2021
İlginiz için tsk ederim🙏elbisem çok güzel oldu😊
Ceylan19.06.2021
Elbise çok güzel baya iyiydi almanızı kesinlikle ama kesinlikle tavsiye ederim
M****T****30.07.2021
Elbise cok guzel. Diger dar buyuk beden kaliplar gibi degil, mesela 4xl bedenin orjinal kalibi neyse bu da o, digerleri gibi 4xl diyip daracik kalip degil yani. Ben zaten dardir diyip bir beden buyuk soyledim, iade ediyorum kucugunu alicam. Beli lastikli bu da cok onemli buyuk bedende kasmiyor. Dikimi kumasini da begendik, beden degisikligi icin iade ettim ama bir kucugunu aldim hemen
Ö****K***15.05.2021
ürün göründüğü kadar güzel gerçekten ama isteyecekseniz tam beden isteyin . ben iade edilip bir küçük bedenini isteyeceğim daha iyi olacağını düşünüyorum. teşekkür ederim modakapimda teşekkür ederim 💓
S****Ç****15.03.2021
168 boy 65 kg yim l beden tam oldu ürün görseldeki gibi gogus altından lastikli biraz hamile kıyafetini andırıyor. Şifon olması güzel efil efil rahat bir elbise tavsiye ediyorum